为帮助辖区80岁以上老人顺利完成高龄认证，落实“我为群众办实事”的服务理念。近日，延安市宝塔区新城街道鲁艺社区开展“高龄认证有我来帮忙”活动，确保辖区内的高龄老人都能及时、足额享受到高龄补贴待遇。
社区网格员首先对辖区内需要认证的高龄老人进行信息摸排，随后上门为网格内年龄大、子女不在身边、腿脚不方便的老人提供服务，老人们足不出户就可以完成高龄认证。通过上门面对面的服务，让居民们感受到社区服务的温度，增进了社区与居民间的联系，让居民的心里热起来。社区通过多渠道高龄认证，确保社区所有符合条件的老人都能及时享受到政府的这一尊老爱老的惠民政策。
“老伴年纪大了，腿脚不方便，社区工作人员上门服务，第一时间为他办理了高龄老人补贴认证，社区的服务真的非常周到。” 家住在鲁艺一号苑的李桂莲老人感激地说。
在开展认证服务的同时，工作人员与老人及其家属亲切交谈，询问老人近期身体状况，叮嘱老人保重身体，告诉老人有需要帮忙的随时可以与社区联系。这一暖心服务赢得了辖区老人的一致点赞。
此次高龄补贴认证工作的开展，社区以服务辖区老人为宗旨，积极将高龄老人补贴发放工作做到服务细心、热情周到、有问必答、心中有数、增减有序。下一步，宝塔区新城街道鲁艺社区将继续秉承“群众有需求，服务有响应”的理念，加强为民、为老服务，尽心尽力办好每一次便民服务。（郭凤、拓金豆）
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