为进一步强化便民服务保障,提高便民服务质量和效率,近日,双溪镇多措并举推进便民服务工作。
入户走访解决“谁要办”。通过推进民情大走访、干部包村联户等常态化工作,拉近干群关系,在田间地头了解群众所思所想,宣传党的惠民政策,及时发现群众生活上存在的困难和问题,第一时间介入,协助落实各项措施。通过大走访,2021年全镇累计发现群众各类问题168条,解决168条,有效提升群众满意度。
干部主动联系“帮忙办”。夯实镇机关干部包村联户责任,每周到村不少于三次,协助群众办理农业生产、教育卫生、社会保险、民政救助、户籍办理、退役军人、组织关系等方面业务,让群众能“不跑路、少跑路”办成事。2021年度各村累计登记办理事务330余件,切实把为民服务工作落到实处。
困难群众事项“上门办”。针对留守老人、儿童、残疾人等社会重点弱势群体,双溪镇坚持每月常态化走访,时刻关注家庭情况,协助解决困难。在落实慰问救助、养老服务、关心关爱等政策时予以重点关注。2022年一季度以来,全镇累计为老年群体社保生存认证1576人,看望慰问群众554户,真正把党的关心送到群众心中。(供稿:城固县双溪镇)
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