(杜鹏飞)为了提升榆阳文化品牌影响力,提高陕北民歌博物馆、邓宝珊将军纪念馆和张季鸾纪念馆讲解员的业务水平,建立一支服务优、业绩精、素质高的讲解员队伍。4月16日,榆林市榆阳区纪念馆博物馆管理服务中心举行2021年讲解员定(晋)级比赛,区文旅文广局副局长黄钠应邀出席。
榆林市榆阳区纪博中心主任薛晓红在致辞中表示,讲解员是第一线接待人员,整体素质的好坏、服务质量的高低,严重影响纪念馆博物馆的社会声誉。讲解员要时刻以游客需求为中心,下大力气提升自身综合素质,希望通过此次定(晋)级比赛能够展示出讲解员的风采和形象。
在比赛之前,讲解员(三馆)通过抽签决定出场顺序并现场抽取选题讲解,讲解员根据所抽题目模拟讲解展区展陈藏品、特定民俗风情以及人物历史故事等。比赛本着公平、公正、公开的原则,从仪态举止、亲和力、讲解内容、讲解技巧、综合素质五个方面进行现场评判。
区文旅文广局副局长黄钠指出,纪博中心举办的定(晋)级比赛充分展现出文旅行业讲解员的风采和水平,同时通过比赛的形式进一步促进每一位讲解员的讲解水平和服务能力,在行业内树立了标杆和典型,推进了榆阳文旅事业的蓬勃发展。
最后,黄钠副局长还对每一位讲解员进行现场点评,并对讲解员的讲解水平给予了充分的肯定,勉励大家继续努力,再创佳绩。
经过激烈角逐,侯欣余等3名讲解员被评为一级甲等讲解员,惠艳等4名讲解员被评为一级讲解员,候户户等4名讲解员被评为二级讲解员,孙悦等7名讲解员被评为三级讲解员。
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