甘泉县公安局道镇派出所户籍室强化“弹性服务”、“预约服务”和“爱心服务”,拓展服务方式,优化服务品质，以“百警连万家”活动为契机，走村入户，了解社情民意，用实际行动为辖区群众办实事，进一步拉近民警与群众的距离。
近日，道镇派出所户籍民警接群众求助，称家中老人身体残疾，行动不便，身份证到期,现急需用证，但无法前往派出所办理二代身份证。道镇派出所立即采取“上门服务”的方式为其办理二代身份证。因年龄比较大，老人无法很好的配合户籍员进行照片采集工作，但户籍民警一遍又一遍为其耐心拍摄照片、信息采集，直到完成照片信息采集工作。老人家人激动的握住户籍民警的手，连声表达对派出所上门服务的感激之情。道镇派出所户籍民警当场表示，在身份证办理下来之后第一时间将身份证送到其家中。
近年来道镇派出所始终秉承“群众利益无小事，服务群众无止境”的宗旨，进一步强化服务理念，提高服务水平，切实解决人民群众的实际困难，并以实际行动提升辖区人民群众的“获得感”、“幸福感”、“安全感”。通过此次上门服务，进一步加深了民警与群众之间的感情，让群众真切体会到道镇派出所为民服务的真诚态度，赢得了辖区群众的一致好评。 （供稿：甘泉县公安局道镇派出所）
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