自党史学习教育开展以来，安康东收费站坚持以深学促实干，将“我为群众办实事”作为党史学习教育的重要内容，不断把学习教育成果转化为为民服务的动力。
9月3日上午，万某驾驶车辆载着家属从镇坪县前往安康中心医院为突发肾结石的爷爷治病，车辆驶入安康东收费站ETC通道时，突发故障无法行驶，停靠在通道中。当天路面车流较多，为避免出现交通事故，当班外勤发现异常情况后，简单了解事由，当即报告值班领导，设置安全防护措施，封锁此条通道，在确保安全后，及时将车辆转移至安全位置，获悉车中年迈老人突发肾结石，急需前往医院救治后，迅速启动求医救助联动，当班外勤驾驶私家车，开启“高速接力”模式，用最短的时间护送患者到达医院，及时展开救治，争分夺秒救助患者，为患者争取了宝贵的救治时间。现场留守工作人员及时对接修理厂专业工作人员对受困车辆进行检查，维修，经过维修人员评估，在确保安全情况下，驾驶人将车辆开往目的地。
经过及时救治，患者转危为安，时隔五日，9月8日上午，该车司乘为了对安康东收费站工作人员的热情相助表示感谢，特意来到收费站将两枚熠熠生辉的锦旗送到帮助他们的工作人员手中，对收费站工作人员的热心帮助和周到服务表示感谢和敬意。
群众事，无小事，安康东收费站始终以实际行动践行全心全意为人民服务宗旨，牢记初心使命，用真情和行动为过往司乘提供优质服务，用实际行动树立高速公路良好形象，“想司乘之所想，急司乘之所急”，把优质服务送到司乘身边，竭尽所能为司乘摆脱困境，担负起自身应有的社会责任，不忘初心、牢记使命，继续用实际行动践行“至亲至诚、乐善乐为”的服务宗旨。（王 璇）
责编：杜鹏飞
编辑：江沨
