为进一步加强讲解员队伍建设,全面提升讲解服务水平。近日,洛川县博物馆利用闭馆时间,由社教部负责人组织,对在岗所有讲解员进行了为期一天的业务学习。
当天上午进行了业务交流座谈学习,内容包括日常接待的礼仪素养、讲解技巧、语言规范等多方面。下午由文物藏品股业务骨干杨军授课,主讲内容为洛川县重点文物保护单位及文物现状、碑廊陈列展出文物年代、特征、历史价值、艺术价值等。
讲解员是沟通洛川县博物馆与社会大众的桥梁和纽带,是文化的传播者,更是城市的代言人。博物馆讲解服务的质量和水平不仅影响着观众的参观体验,更影响着博物馆乃至整个县城的对外形象。培养优秀的讲解员队伍,提供一流的讲解服务,一直是洛川县博物馆社教工作的重中之重。
本次培训理论性、实践性、针对性强,涉及内容多、范围广,旨在找差距、补短板,针对洛川县博物馆讲解员在工作中出现的问题和遇到的难点,补齐讲解员在专业能力和经验上的不足,为观众提供更优质的服务打下坚实的基础。在交流座谈中,大家一致认为要重视讲解员的业务学习,不断更新工作理念和业务知识,以便更好提高讲解水平,提升宣教工作。
通过培训,进一步调动洛川县博物馆讲解员工作的积极性、主动性,促使讲解员重视知识的积累,加强语言表达的训练,追求有亲和力声情并茂的讲解效果,做到史物结合,因人施讲。大家纷纷表示,将不断增强知识储备、锤炼业务能力,更好地服务游客,服务社会,努力讲好果乡故事,为洛川文化旅游发展和形象宣传作出新的更大的贡献。(雷春霞)
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