认真贯彻落实党的十九届四中全会精神，今年，榆阳区上郡路街办结合全区学习推广“枫桥经验”和创建全国社区治理和服务创新实验区要求，打造共建共治共享社会共同体。发挥社区党组织在基层治理中的核心领导作用，发挥党组织和党员作用，引导群众参与自治，强化党员“三类五星”智能云管理知行录管理模式，实现街道社区基层党建和基层治理“双赢”。
统一网格划分标准，固化网格范围，榆阳区上郡路街办坚持以社区党组织为核心，建立社区党支部、网格党小组、党员中心户三级管理网格。明确网格长、网格员、信息员工作职责任务，将网格内创建、综合治理、扶贫帮困等社区事务全部纳入网格管理，形成联系无缝隙、管理无盲点、服务无遗漏、安全无隐患、和谐有保障的良好工作局面。
积极与市智慧局对接，以街道层面建立了社会治理和公共服务信息平台，该平台分为街道实有数据、干部服务管理和居民参与服务三个板块。主要是通过双向交互使用，实现辖区人员一网管理、多元力量在线参与、居民线上线下双向服务。系统内的所有信息数据可以无缝接入榆林大数据中心，将辖区实有人口、实有房屋、实有单位等信息通过网格员手持的APP进行一次性采集，然后对这些信息进行标签化管理，经过数据处理分析，了解掌握辖区人口结构、生活状况等相关信息，为街道和社区提供精确的数据和分析比对，便于开展精细化、精准化服务。
同时，居民群众依托上郡生活APP，可以网上学习、网上了解社区所有服务事项、网上预约服务、网上办事，让居民办事只跑一次。
将流动人口驿站、老马服务社、老公安调解、有声图书等多元服务及“十种力量”（主导、专职、支撑、协管、志愿者、消防、交管、司法、党员、指导）下沉网格服务。针对辖区90%的人口为流动人口、多数以在榆打工为主的现状，社区成立了流动人口驿站，主动与榆林市其他县区对接，整理业务办理须知，为他们提供办理养老保险、卫计服务等业务咨询服务，省去办理业务城区、老家两头跑的烦恼，实现一次性办结。
红黄绿心理咨询室，主要设有沙盘、心语信箱、谈心区等功能，聘请专业心理医生辅导授课，定期开展心理健康讲座、心理测试疏导服务，帮助居民保持健康、快乐、自信、坚强的心理状态。
社会治理创新空间，成立了酷爱音乐协会、韵动柔力球等11家社会组织，为社区治理与服务提供资源优势。
老马服务社，成立于2019年3月份，由辖区的退休老党员马旺琮发起，现有社员25名。老马服务社通过发挥志愿服务的爱心社、帮扶困难群众的连心社、收集民情民意的同心社、宣传思想政策的聚心社作用，开展了政策宣传、帮扶慰问、为孤寡老人过生日、调解纠纷等服务活动60多次。社员在服务群众的同时也可以按服务时长积分，在社区爱心超市兑换小礼品。现在“有困难找老马”是凌霄塔社区居民群众遇到问题时经常说的一句话。
老公安调解室有效积极发挥辖区退休老公安高旺财的专业调解优势，对榆阳区上郡路街办社区居民之间的下水、邻里矛盾纠纷等问题进行专业成功调解，推动了居民自治、法治在基层落地见效。
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编辑：武明/明学
