（左悦）8月17日下午，西安高新医院志愿者服务动员大会顺利举行。西安高新医院院长宋瑛，志愿服务组织委员会成员，各党支部书记、组织委员、新员工代表、实习生代表等参加了此次会议，为进一步建立医院志愿服务长效机制，为弘扬志愿者精神进行有益探索。会议由工会主席、宣传策划部主任邓丽华主持。
会议伊始，全体代表起立合唱《中华人民共和国国歌》。西安高新医院院长宋瑛发表动员讲话，她说到：“在医院开展志愿者服务是医院积极响应中央关于在医院开展志愿者服务号召的有益尝试，是医院精神文明建设历程的生动缩影，更是西安高新医院人为不断推动医疗卫生事业科学发展而迈出的坚实步伐。‘天使之爱’志愿者服务站成立以来，积极组织各类志愿活动，提升医院医疗服务质量，改善患者就医体验，优化患者就医感受。为充分发挥医院全省卫生系统精神文明建设先进单位、“绿色文明示范单位”的示范带头作用，将志愿者的无私奉献精神融入到医院日常工作中，让医院志愿者服务常态化、常规化，使医院社会工作逐步延伸，为患者提供全面的社会服务”。随后，她提出几点希望，与大家共勉。
西安高新医院工会主席邓丽华领读中国志愿者誓词，并宣读调整志愿服务组织委员会通知及要求。未来，西安高新医院“天使之爱”志愿者服务站将围绕建设“健康陕西”开展志愿服务，围绕“医德医风建设”开展志愿服务，进一步弘扬志愿精神，传播志愿文化，拓展服务项目，壮大服务队伍，着力打造具有医院特色的志愿服务品牌。
党工办主任韩清焕宣读党员带头志愿倡议书，号召西安高新医院党员同志积极参与医院志愿者服务活动，持续做好预约诊疗、优化门急诊就诊流程及优质护理方面的工作，将志愿服务与医院医疗服务工作相结合。通过志愿者服务，密切医生与患者之间的关系，弥补医疗服务中的短板，为患者营造良好的就医环境，促进医患和谐。
门诊部护士长赖玲玲介绍西安高新医院志愿服务制度及流程。管理制度，服务礼仪、流程、项目，门诊就诊流程、医院楼层分布及自助机的功能与使用方法七个方面展开详细叙述。通过介绍增强了志愿服务内容的知识性、技能性和专业性，提升了志愿者服务患者的意识和本领。
新入职青年医师、麻醉科马秀秀代表志愿者表态发言，“作为一名志愿者，我们要积极担当志愿责任。确保做到一名志愿者就是一面旗帜，一次志愿服务就是一次爱心奉献。志愿服务，人人可为；主动担当，大有可为。我们要发挥敢于担当、勇于奉献的作用，严格要求自己，牢记行为规范，掌握服务技能，认真履行‘服务医院、服务患者’的使命。不断迎接新挑战、不断完成新任务、不断攻克新难题、不断贡献新力量，为建立和谐的就医环境作出积极贡献，为我们共同的家奉献上自己全部的爱心，共同携手为西安高新医院的未来贡献出自己的一份力量”。
医院二期综合医疗楼启用已逾半年有余，医院正以高昂姿态大步向前谋发展，这更需要全院医疗卫生服务人员充分发挥志愿者的无私奉献精神，不断迎接挑战、不断完成新任务、不断攻克新难题、不断贡献新力量。
站在崭新历史起点上，相信未来西安高新医院“天使之爱”志愿者服务站必能广纳八方人才，不断聚集新鲜血液，助力满足群众就医需求，构建和谐医患关系，推进社会文明进步。
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