自3月底退伍军人及其他优抚对象优待证件办理启动以来，延安市宝塔区柳林镇退役军人服务站秉着“有序办理、竭诚服务”为原则，从实施方案到具体工作，都安排细致，以全心全意服务为工作基础，为退役军人和优抚对象建立了优质的服务环境。
便利为先，效率为先。
柳林镇退役军人涉及千余人，流动退役军人数量庞大，办理优待证件任务艰巨，为方便辖区退役军人和优抚对象，提高办事效率，镇退役军人服务站制定了可行的实施方案，为辖区所有退役军人免费采集照片，不仅方便辖区退役军人，也为退役军人省去照片采集的费用，同时提高了工作人员的办事效率。
有序为先，安全为先。
优待证启动工作正值疫情期，柳林镇处延安南大门，有高速路、火车站、飞机场，人员混杂，形势复杂，经镇退役军人服务站研究决定，采取以村为单位先为农村籍退役军人和优抚对象进行办理，后为社区退役军人和优抚对象办理的方法，每天电话通知，固定人群，避免扎堆聚集，有效避免疫情期间的交叉感染风险，为辖区退役军人营造了安全的办理环境。同时，柳林镇退役军人服务站为辖区驻镇单位集中办理，柳林镇食品药品监督所、城市管理执法单位、延安监狱等单位全部集中办理，方便了兄弟单位的工作人员。
服务为先，满意为先。
辖区所有工作是为了服务退役军人，更好办理优待证,该站工作人员本着竭诚服务的原则，热情接待，符合条件的来者皆办，年老者优先办，一杯水、一句问候、一声关怀温暖着辖区军人和优抚对象。
以服务为宗旨，以便民为目的，以满意为标准，延安市宝塔区柳林镇退役军人服务站将持续为退役军人做好优待证办理工作，搭建起与退役军人交流互动的暖心桥，让退役军人切实感受到关爱与温暖。（来源：柳林镇人民政府）
责编：刘朋涛
编辑：李梦
