为不断满足人民群众日益增长的金融服务需求，让金融服务更有温度，近日，建设银行铜川分行召开了“百佳”网点创建推进会，对分行营业部创建“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”（以下简称“百佳”网点）工作进行再安排、再部署，并总结分析当前工作中存在的难点和不足，积极推进下一步工作开展，拉开了凝心聚力争创优质服务品牌新高地的序幕。
始终坚持“以人民为中心”的服务理念，建设银行铜川分行进一步提高政治站位，把“百佳”网点创建与统筹业务发展，强化规范服务，提升服务质量紧密结合，坚持“硬件”设施与“软件”服务双管齐下，着力提升网点服务质效，为广大人民群众提供更加优质、精准、贴心、温馨的金融服务。
围绕“百佳”网点评分标准，精准发力，逐一对照，查漏补缺，积极寻找服务痛点，解决服务难点，以细致严谨的工作态度发现问题、解决问题，逐岗位落实责任，制定整改计划，采取措施认真整改，有效推动网点服务水平的提高。
“百佳”网点创建中，建设银行铜川分行在现有基础上持续优化硬件设施，认真收集相关素材，彰显分行特色，突出文化底蕴，创新服务亮点，持续做好精细化服务，全面打造金融服务优质品牌。同时，坚持上下联动，通力协作，及时与建设银行陕西省分行相关部门和外部指导公司沟通对接，获取支持，不断加强内部管理和流程优化，以百倍的干劲在“百佳”创建工作中攻城拔寨，再创佳绩。（张婧）
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