（张金侠）在政法队伍教育整顿工作中，为进一步强化民辅警的宗旨意识，为群众提供更好、更便捷的服务，留坝县公安局交通管理大队紧密结合工作实际，认真开展“我为群众办实事”活动。
教育整顿工作启动后，大队就“我为群众办实事”活动召开专题会议，研究制定下发了《全县公安交警队伍“我为群众办实事”实践活动实施方案》、《关于进一步推进政务公开工作的通知》和《关于提高窗口服务水平的通知》，明确了组织领导、工作重点和工作措施。
3月份以来，外地来留旅游车辆和人员增多，为确保道路交通安全畅通和群众出行安全、快捷。大队安排民辅警在城区主要路段及景区主干道积极参与交通疏导和指挥，及时排堵，防止交通堵塞，维护交通秩序。共接受群众咨询20次、求助10次，为群众修车、送油等好人好事3件，向群众发放宣传资料1000余份。为方便群众，大队在车管所、违法处理室实行朝九晚五工作模式，以“马上办、一次办”为核心，实行“一窗式”办理。同时，指导群众利用“交管12123”查询及处理交通违法行为。
大队继续推行“首问负责制、微笑服务制，限时办结制、值日警官制”等工作制度。并积极主动与法院、司法等部门协调，进一步深化事故调处机制，不仅方便了群众，而且使群众“零距离”地获得了公正快速处理损害赔偿争议。3月份以来，共成功调解道路交通事故25起。同时，大队结合工作实际推出了交通事故处理预约制度，办案民警与当事人提前进行事故处理预约，防止当事人因交警出警或换岗轮息时而走冤枉路，提高事故处理的有效率。（黄蓉）
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