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安康市市场监督管理局:加强行风建设 筑牢为民服务根基

近年来,安康市市场监督管理局通过创新实施行风建设“十百千万”工程,打出了一套“引领、践行、问效、展示”组合拳,有力推动行风建设三年行动“巩固提升年”走向深入、落到实处,为地方经济社会高质量发展注入了强劲的市场监管动能。

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以“十要十不要”为引领,筑牢思想行动根基

以贯彻陕西省市场监督管理局“十要十不要”行为规范要求为引领,夯实行风建设基础。由安康市市场监督管理局主要领导带头,组织百人队伍向广大经营主体和消费者公开承诺,并通过制作发放提示卡片、打造文化墙、摄制专题片等多种形式,让行为规范不仅“上墙”,更深入“人心”。 并以“十不要”为红线,建立健全学习研讨、监督问责、考核评价等工作机制,确保监管为民、文明执法、廉洁自律等要求落到实处,推动纪律“戒律”内化于心、外化于行,持续提升行风建设的规范化、制度化、常态化水平。

以“百名干部下基层”为抓手,畅通监管末梢循环

深入践行“监管为民”理念,组织系统内88名副科级以上领导干部对口包联72个基层市场监管所,围绕“开展一次调研、组织一场培训、参与一次检查、办理一件实事、形成一份报告”的“五个一”任务要求,定期开展驻所帮扶和联络指导。有效推动了监管力量下沉,助力基层解决实际困难、夯实工作基础。活动开展以来,形成高质量调研报告68篇,组织培训126场次,为基层办实事82项,在深化“以市带县,市县一体”工作机制中,切实打通了市场监管服务的“最后一公里”。

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以“千名行风监督员伴我行”为纽带,构建社会共治格局

将监管服务理念从“管理思维”向“用户思维”转变,通过深化问需、问计、问效,广泛发动社会力量参与行风监督。全市共聘请943名行风监督员,设立19个行风观测点,并建立了“统筹安排、分级管理、信息汇总、逐一交办、定期回访”的运行管理机制。紧扣监管“大事”和舆情“热点”,征集线索、征求意见,让“一千双眼睛”盯着干、“一千双手”推着干,积极构建起内外协同、多元参与的市场监管社会共治新格局。

以“万户经营主体赋能”为目标,彰显行风建设实效

坚持行风建设成效由群众说了算、主体来评价,将工作成果转化为服务发展的具体实践。面向企业,开展清廉市监“共建、共治、共享”的“三共”活动,实施以质量强市、强企、强链为核心的“1025”工程,推动“送政策、送技术、送服务”常态化。面向消费者,深入开展“放心消费在安康”创建,全面落实校园食品安全“十统一、六到位”管理规范,创新推出假日旅游市场“三公示一台账+服务”价格监管模式,努力将行风建设的成效,转化为打造“营商环境最安康”金字招牌的实践成果。 defdd23b94387062fda72696a6688df

通过“十百千万”工程的系统实施,安康市市场监督管理局开创了基层行风建设的新路径,取得显著成效。先后被授予“全国市场监管系统先进集体”“全国文明单位”等多项国家级荣誉,荣获“全省优化提升营商环境工作先进单位”称号,消费环境、知识产权等满意度测评位居全省优秀行列,实现了年度目标责任考核“六连优”,持续保持安康市直部门行风测评前列,切实实现群众满意、基层满意、社会满意的“三个满意”目标。(李超 罗毅)

责编:张金侠

编辑:颜雨卿

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