为切实解决群众急难愁盼问题，拉近与群众的距离，近期，绥德县薛家峁镇精心组织开展“大接访、大排查、大宣讲”活动，从安排部署、专题培训到实际行动，全方位打通服务群众“最后一公里”。
统一部署，凝聚行动合力
镇党委、政府高度重视此次“三大行动”，第一时间召开专题部署会议，结合我镇实际制定详细实施方案，明确目标任务、责任分工和时间节点。成立由镇党委书记任组长、各包片领导为成员的工作专班，统筹协调活动开展，确保各项举措落地见效，形成“上下联动、齐抓共管”的工作格局。
专题培训，提升服务能力
为让镇村两级干部更好掌握接访技巧、排查重点和宣讲要点，该镇组织开展“三大行动”专题培训。邀请法律顾问王禄锦主任授课，内容乡村调解的时代价值、调解工作的基本原则、矛盾纠纷大排查化解机制等，通过案例分析、模拟演练等方式，提升镇村两级干部的服务意识和业务能力，为活动开展打下坚实基础。
坐班接访，畅通诉求渠道
活动期间，该镇在便民大厅设立“接访”服务窗口，安排镇领导班子成员、业务人员轮流坐班接访。接访人员耐心倾听群众诉求，对能当场解决的问题立即回应；对复杂问题做好记录，建立台账，明确办理时限和责任人，确保“事事有回音、件件有着落”，切实让群众感受到“门好进、脸好看、事好办”。
入户走访，摸清民情底数
由镇村干部、“五级五长”成员组成走访小队，深入村组、农户家中开展“大排查、大宣讲”。一方面，细致排查群众在生产生活、政策落实等方面的困难和问题，收集意见建议；另一方面，结合当前重点工作，用通俗易懂的语言向群众宣讲乡村振兴、民生保障、安全防范等政策，把“书面语”变成“家常话”，让群众听得懂、记得住、用得上。
下一步，绥德县薛家峁镇将持续深化“三大行动”成果，对收集到的问题及时梳理研判、跟踪解决，用实际行动践行“以人民为中心”的发展思想，不断提升群众的获得感和满意度。（供稿：绥德县薛家峁镇）
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编辑：汪云
