（左悦）“我在某平台购买东西，客服以“购物返利”为诱饵多次通过微信、电话等方式索要我的身份证和银行卡号码，否则我的银行卡将被冻结。”接到辖区郝女士在线寻求帮助，绥德县公安局四十里铺派出所民警仔细甄别发现这是典型的冒充客服诈骗，立即向郝女士讲述该类型诈骗的特点和防骗技巧，并叮嘱郝女士不听、不信、不转账。民警及时制止了这起电信诈骗案件，为群众挽回损失2万元。这是绥德县公安局“5.17”全民反诈活动和“指尖警务”工作的直接成果，全县电诈案件发案同比下降40%，环比下降70%。
4月份以来，针对电信网络诈骗持续高发而侦破难的现状，绥德县公安局积极打造“指尖警务”工作模式。即：以微信“面对面”重点添加全县20周岁至60周岁的易受骗人群为好友形式开展在线服务、在线问警、在线化解、在线巡查、在线管控“五大在线警务”。
绥德县副县长、公安局局长丁杰指出，“指尖警务”是“当前政法队伍教育整顿的成果转化、践行了“我为群众办实事”活动、当前反诈宣传工作的重要手段、破解基层社会治理难题的创新做法。”
目前全县14个派出所28部手机微信公众号已添加微信好友3.3万余人。宣传电诈等视频资料、防范知识、典型案件440余条；群众咨询854人次，群众报警求助12起，化解矛盾纠纷11起，排查安全隐患9处，采集“一标三实”基础信息1100余条；为群众办实事84件，及时预止电诈12起。
以上率下发挥示范引领作用，丁杰明确强调，党委领导要率先垂范、部门领导要亲力亲为，一级做给一级看，一级带着一级干。
绥德县公安局党委发出动员令后，全局上下联动，迅速响应，成立了“指尖警务”工作领导小组和工作专班，制定了时间表、任务图、责任清单，从组织、管理、保障、督导等方面抓好实施。
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编辑：王玲
