今年以来，韩城市公安局金城派出所积极践行“新时代枫桥经验”，牢牢把握“平安不出事、服务不缺位、矛盾不上交”的目标，创新工作方法，优化调解机制，强力推动矛盾纠纷调处工作，助力辖区平安再升级。
以区域治安需求为导向，整合多方力量，韩城市公安局 金城派出所纳入司法所、交警金城中队、民政、土地所、金城执法所、综治办等多方力量，成立了金城一站式调解中心；配备和完善标牌标识、办公设施、调解制度，并将人员职责、调解流程、工作制度等及时上墙公示，实现了“哪里有所队，哪里就有调解队伍；哪里有矛盾纠纷，哪里就有调解队伍”，搭建起上下贯通、左右衔接、层层有人抓的社会化矛盾化解网络。
结合“一标三实”、“百万警进千万家”等工作，与群众手牵手、心连心、话家常，拉近与群众的距离，在走访、谈心过程中掌握群众诉求，注意挖掘隐藏的矛盾纠纷。以入户走访、召开“警民恳谈会”等形式，对辖区内矛盾纠纷进行排查，收集掌握辖区内各类隐患苗头，建立获取各类矛盾纠纷信息的“快速通道”，全面、及时、准确获取各类矛盾纠纷，做到信息灵、情报准、底数清、情况明、不失察。
建立以责任区民警为主体、辅警及信息员为触角、群防群治组织成员为辅的警务室矛盾纠纷预防体系。由社区民警积极摸排，做好事前化解工作，努力把矛盾和问题解决在基层，消灭在萌芽。当警务室第一梯队无法化解矛盾时，再转交由派出所第二梯队进行调解，如第二梯队还无法化解，再由一站式调解中心第三梯队多方参与化解矛盾纠纷，真正做到共同发力、多元化解，坚决防止矛盾纠纷扩大升级。
会同村社、单位，主动做好已调处矛盾纠纷双方当事人的回访，由民警、调解员采取上门、电话等多种形式进行回访，认真听取当事人意见和建议，及时了解、督促协议的履行，掌握有无重新激化的可能，保障矛盾纠纷协议履行到位，严防已调处的矛盾纠纷复发。
截至目前，韩城市公安局金城派出所共化解婚恋纠纷20起、经济纠纷32起、土地纠纷18起、家庭纠纷48起、其他矛盾纠纷82起，有力避免了将“小纠纷、小矛盾”扩大升级，有效维护了辖区的和谐稳定。（王佳）
（责任编辑：朱刚/刘忻）
