2020年，铜川市殡葬管理处被国家卫健委、中央政法委、最高人民法院、最高人民检察院、公安部、民政部等10部委（局）通报表扬为陕西省殡葬行业和铜川地区唯一一家2018—2019年度全国平安医院工作表现突出单位，被《公益时报》中国殡葬编辑部评为全国“优秀殡葬服务机构”，铜川市城市公益性公墓被评为“全国优秀公墓”，参加在铜川召开的全国优秀殡葬服务机构表彰会的领导专程到铜川市殡葬管理处参观学习，对该处的管理和服务给予高度评价和赞扬。
铜川市殡葬管理处重视理论学习，年初制定了《2020年党建工作计划》《2020年党支部学习计划》，通过中心学习组、三会一课等，组织党员干部认真学习中央，省市相关会议精神；严格落实“三会一课”制度，规范支部组织生活，全年召开党员大会5次、支委会12次，支部书记讲党课3次；严把党员入口关，做好2名入党积极分子的培养考察工作；七一前夕，组织党员干部前往照金陈家坡会议旧址和南泥湾红色教育基地重温入党誓词，聆听照金革命根据地的发展历程，勉怀革命先烈，坚定理想信念。
殡葬管理处学用结合，注重在实践上抓落实。一个支部就是一个战斗堡垒，每名党员就是一面旗帜，疫情防控和防汛期间，党员干部轮流值班，普通职工都能看到关键时刻戴着党徽的党员冲在第一线，党员的带头作用在职工中产生了良好的示范引领效应。乔子梁煤矿发生矿难和高速路发生“11.24”车祸后，他们把救助工作当成政治任务来对待。接到上级通知后，主任程达勇第一时间赶往事发地，党员干部晚上睡在办公室沙发上随时待命，做到随叫随到，火化科全员待命值班值守，做到了第一时间接运遗体。为配合市上处理事故善后工作，他们无条件满足丧属要求，处领导带班，火化科工作人员坚守岗位，两次事故中，他们都严格执行上级要求，昼夜值守，随时接运，当家属提出凌晨1点准时入炉火化的要求后，他们在寒冷的冬夜准时开炉，用真情、优质服务，使遗属得到安慰、达到满意。
在创文保卫工作中，为王家河东风社区筹措资金10万元，更换了路灯、粉刷了墙体，8月份，又捐赠5000元，加大创文保卫宣传。为做好墙下塬村脱贫攻坚，他们选派两名素质高的工作人员帮助工作，为该村捐赠价值约2000元的图书、食用油、洗衣液等。重阳节期间，又为墙下塬村70岁以上的老人捐赠了价值5000元的食用油。
铜川市殡葬管理处干部职工牢记“人民至上”服务宗旨，一切工作围绕为民、利民、惠民进行。为方便群众办事，坚持每月一次的业务回访制度，征求群众意见和建议，有的群众来殡仪馆后不知道先干啥、后再干啥，铜川市殡葬管理处就打印了业务流程单，发给来办事的遗属，同时规定凡是最先接待遗属的员工，属于本科室业务时认真办理，不属于时热情引导到相关业务科室。针对百姓消费不明白的问题，推出了消费明白卡，经过物价部门审核的各项服务、丧葬用品价格均要经过遗属签字确认才能生效，消除了百姓的误解，提高了群众的满意度。
铜川市殡葬管理处承诺接遗体车全天24小时服务，市内一小时到达，公墓安葬、碑文篆刻7日内完成。物价部门批准上门给逝者穿衣服一次收费300元，铜川市殡葬管理处只收100元。实现殡葬救助全覆盖，全年救助53人，公益性公墓补助83人，发放救助、补助金355671元。
按照市委、市政府和市民政局的要求，积极筹划新区殡仪馆选址及初步设计工作，市殡仪馆改造提升完成了设计招标。完成了铜川市公益性公墓绿化和收尾工程。筹措140万元，新增绿植、改造提升了公墓停车场，墓区增加绿植面积，树在墓区、墓在树中，墓区绿树成荫，环境优雅；筹措130万元美化王益区城市公益性公墓，对公墓西侧滑坡区进行治理，消除了安全隐患，给群众提供了安全的祭扫环境；完成公益性公墓收尾工程350万元，建成墙壁墓17台685个，建成卧式墓1053个。
努力打造业务精良、一心为民的殡葬队伍。选派业务骨干参加了省民政厅举办的殡葬业务培训，邀请《公益时报》中国殡葬编辑部主编程新明来处里为信息报道组成员授课，形成了浓厚的学习氛围，进一步提高了业务水平。以创建精神文明单位为抓手，开展评选先进科室、先进个人、最美干部、最美员工活动，在单位形成了学先进、树典型的良好风气。公墓科坚守安葬立碑的承诺，方便了群众治丧。殡改科完善礼仪主持，开展了入棺仪式的创新工作。综合科为办理业务的群众提供了高低凳和老花镜，用细心的服务方便群众。
去年，接到新冠肺炎疫情防控命令后，殡葬管理处全体党员放弃春节休假坚守工作岗位，连夜商讨应急预案和疫病遗体处理方案，连夜出台了《铜川市殡葬管理处监测点管理制度》《铜川市殡葬管理处关于新型冠状病毒肺炎疫情应急预案》《铜川市殡葬管理处关于新型冠状病毒肺炎感染去世遗体处理办法》等文件，确保了防疫工作有序开展。
充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋带头作用，党支部书记、主任程达勇24小时带班值守，副主任王攀用私家车接送单位2名职工上下班长达两个多月，在党员的带动下，职工们义无反顾地投入疫情防控第一线，为打赢疫情防控攻坚战作出了贡献。
清明节期间，铜川市殡葬管理处按照新冠肺炎疫情防控工作要求，关闭了墓区祭祀，组织全体干部职工开展了代祭活动，37名干部职工在处领导的带领下，提前用三天时间打扫公墓卫生，用抹布擦洗墓碑，任务落实到人，每个人负责打扫的墓碑都用手机拍成照片，发给扫墓的家属观看。通过殡葬管理处工作人员的辛勤付出，整个一架山、3000余个墓碑都被打扫、擦洗的干干净净。
同时，铜川市殡葬管理处还开展了提前预约免费安葬活动，在做好疫情防控的情况下，开展了第三届节地生态免费安葬活动，去年共免费安葬13具，做到了疫情防控与节地安葬两不误。在寒衣节推出“公墓全面禁烟禁火”活动，在公墓门口设立劝导点，劝导群众不要将纸钱带入墓区，提前购买了2万枝鲜花和无烟香免费赠送给群众，引导群众鲜花祭祀、绿色祭祀，在全省率先实现了无烟火公墓。
从新冠肺炎疫情开始至今，铜川市殡葬管理处做到了防护点不撤、防护措施不少。由于防控疫情工作成绩突出，被市民政局作为疫情防控先进单位上报了省民政厅。
在做好单位疫情防控工作的同时，铜川市殡葬管理处还选派2名工作人员协助墙下塬村和王家河东风社区做好疫情防控监测工作，给东风社区捐助了价值2000余元的酒精、口罩、手套等防疫物品，受到上级组织和帮扶单位的好评。 （席选民）
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编辑： 章闻/王佳
