“这是我母亲的社保卡，我来帮他激活……”8月18日，李先生拿着母亲的社保卡和身份证来到工行榆林神木支行启用社保卡的外拓点，想要激活老人的社保卡。
工行榆林神木支行工作人员告知李先生社保卡必须本人激活，李先生显得焦虑不已。原来2020年农村医疗保险缴费与往年不同的是，今年的医保缴费统一要交到本人的医保卡里，并且社保卡激活后医保才能正常扣费，眼看村里通知的日期就要截止，这可急坏了李先生。
经工作人员进一步了解得知老人已是90高龄，住在神木市店塔镇的一个村子里，由于行动不便无法坐车出来办理业务。该行考虑到老人的特殊情况，立即决定上门为老人启用社保卡。当日下午，该行抽调了两名工作人员携带拉杆箱前往李先生家中现场为高龄老人开通社保卡，老人和李先生连声道谢，称赞工行的服务贴心、周到。
随着今年医保政策的调整，高龄老人不能到营业网点激活社保卡的情况时有发生。近期，神木支行连续走访周边村镇，已为多名行动不便老人提供上门服务，赢得了广大群众的一致赞许和好评。（吴欣航）
（责任编辑：杨洋/刘忻）
