今年以来，国家税务总局榆林市横山区税务局按照市局统一部署，针对重点项目全面推行“税务管家”服务制度，以一对一、个性化、全过程的管家式服务，助力辖区内重点项目建设早建成、早投产、早见效。
近期，国家税务总局榆林市横山区税务局科创新城分局在得知新区管委会2022年拟研究审批13个重点项目准入申请后，主动对接，积极走访，围绕提升税务管家服务质效、拓展服务内容、优化服务措施等事项进行深入沟通。建立了税务与发改部门联席工作机制，明确将重点项目税务管家服务时点向前延伸至项目准入时，即在项目投资建设的第一个环节向投资方推介税务管家服务项目，并提供税务管家预约服务。同时，向新区发改部门送阅税务管家服务宣传资料36份。真正实现了税务管家在重点项目建设立项、审批、开工、建设全链条服务。
2021年，横山区税务局通过广泛收集纳税人关于政策落实、执法规范、纳税服务等方面的意见建议，积极回应合理诉求，对纳税人关于服务言行类、服务质效类、侵害权益类投诉提速到3个工作日办结；优化税务执法方式，贯彻落实税务行政处罚“首违不罚”政策，运用说服教育、约谈提醒等非强制性方式，“刚柔并济”推动执法服务更加公平、更具温度、更有成效。（供稿：国家税务总局榆林市横山区税务局）
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编辑：江沨
