（杨阳）为进一步提升金融消费者权利意识和风险意识，引导金融消费者依法、理性维权，优化金融生态环境。3月15日，吴起农合行开展以“权利·责任·风险”为主题的金融消费者权益日宣传活动，坚持以人民为中心，切实增强金融消费者的获得感和安全感。
整齐划一，集中宣传“齐亮相”
上午10点，由市场监管局牵头的“3·15”宣传活动正式拉开序幕，数十个宣传方阵在弥漫的沙尘暴中迈着整齐的步伐行进在主街道，吴起农合行宣传队伍精神抖擞、身着鲜艳绶带，积极参与集中宣传活动。
为了扩大宣传面，让更多群众了解金融消费者权益保护知识，吴起农合行在长征广场设立咨询宣传点，通过摆放展板、悬挂横幅、张贴海报、发放宣传折页等形式，现场向群众讲解存款保险、反洗钱、防范电信诈骗及消费者权益保护方面的知识，现场群众众多，宣传氛围浓厚，工作人员积极主动。
全面铺开，厅堂宣传“守阵地”
吴起农合行始终秉承“以人民为中心”理念，持续推动金融消费者权益保护宣传教育普及工作，引导广大金融消费者弘扬金融正能量。活动当日，辖内17家营业网点积极响应，充分发挥触角作用，厅堂和户外宣传全面铺开。
走进营业网点，电子显示屏滚动播放“3·15”宣传内容，消费者权益保护宣传资料整齐摆放在教育宣传栏内，客户在等待区等候时，工作人员主动上前进行询问，确保客户业务顺利办理，耐心讲解电信诈骗犯罪、盗刷卡的最新特点。尤其是针对老年客户群体，专门制作了老年人金融知识手册，用带有温度的金融服务帮助老年人适应数字化生活，减少“数字焦虑”，跨越“数字鸿沟”。
精准触达，线下宣传“走出去”
辖内各营业网点在严格执行疫情防控工作要求的前提下，积极发挥自身优势，深入周边商户、社区、街道等，主动走出去开展特色宣教活动，对非法集资、电信诈骗、征信知识、存款保险及反洗钱等知识进行重点讲解，提升宣教的针对性和覆盖面，体现金融机构的责任和担当。
不少群众表示：“信合工作人员的服务很热情细致，有问必答，让我们增长了金融知识、树立了科学的理财观念，学习到了防范远离非法金融活动的小技巧，学会了如何保护自身权益，很实用”。
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编辑：刘忻/刘佳
