“你好，我们是建行西安太元路支行的工作人员，上门来为家里的老人办理社保卡激活服务……”
签字、按手印，一系列熟练的操作之后，刘大爷的社保卡终于成功激活了。
“上门服务只有贵宾客户才能享受得到，没想到银行的工作人员能专程来到家里为我们老百姓办理业务，真是辛苦了。”西安市民刘先生和家人纷纷对建行西安太元路支行工作人员周到的服务表示感谢。
“孩子们工作忙，我腿脚不方便，已经8年没有下过楼了，社保卡没激活，没法领退休金咋办，你们能来上门办理激活，太好了……”办好社保卡激活之后，李奶奶拉着建行西安太元路支行工作人员的手，不停地说着感谢的话。
社会保障卡加载金融功能，是社会保障精确管理和金融服务深化提升的新要求。近期，针对老人年事已高行动不便的、久病卧床的、在医院住院治疗的等各种本人不能亲办社保卡激活的情况，建行西安太元路支行结合新时代文明实践，组织志愿者利用下班时间，上门为老人办理社保卡激活，传播金融服务正能量，彰显新时代文明担当。
11月初开始，随着社保卡激活人数的增多，越来越多的问题显现出来，老人年事已高行动不便的、久病卧床的、在医院住院治疗的等各种本人不能亲办的情况频频显出。为帮助行动不便的老人激活社会保障卡，建行西安太元路支行工作人员携带移动终端设备，开展上门服务，及时为参保群众排忧解难，提供更加优质高效便捷的服务，打通社保金融服务“最后一公里”。于是就出现了文章开头那一幕幕感人情景。
上门办理社保卡激活，只是建行太元路支行践行新时代文明实践，为民服务的一个小小缩影。近年来，建行太元路支行秉承客户服务无小事的理念，结合文明网点创建，不忘为民服务的初心、牢记为民解忧的使命，不断优化金融服务，体现大行担当，打造有温度的银行，为社会发展贡献建行的力量。（孙博）
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