“疫情还在持续,现在我们办税基本上都是在网上,有什么不懂的就打电话或者在微信群里向专管员请教,税务局的同志很热情,不管上班时间还是下班后都不厌其烦的帮我们解决各种问题,我要为我们税务局的服务点个赞!”陕西元能新材料有限公司财务负责人说道。
今年以来,勉县税务局聚焦纳税人满意度,着重解决实际问题,由县局领导带头、业务股室及税务分局负责人为成员的走访小组对辖区内企业实地上门走访,充分听取纳税人对政策落实、办税服务等工作的意见和建议。
结合当前疫情期间的企业复工复产情况、便民办税春风行动等内容,走访小组深入企业与纳税人互动交流,收集企业涉税需求;同时将纳税人满意度调查与税收宣传相结合,在交流中向纳税人辅导最新税收优惠政策,让纳税人及时了解国家税收优惠政策,做到应享尽享,帮助企业更好的复工复产。
走访活动不仅是对纳税人满意度进行简单了解,更是为纳税人提供面对面服务,勉县税务局将切实做好纳税人满意度调查工作,以更加高效便利的纳税服务,促进纳税人更好地享受减税降费政策红利,切实增强纳税人的获得感,提升纳税人的满意度和获得感,助力企业顺利复工复产。(兰海)
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