3月17日，在汉中受到温情帮助的湖北籍司机肖红兵在3名汉中交警的护送下，踏上返乡之路。之前，他在汉中北服务区受到关爱和帮助的故事被广泛报道，新华每日电讯、人民日报客户端更是以“教科书式做法”“汉中式厚道”发表评论文章，盛赞汉中高速公路交警和汉中北服务区的做法，受到了全国数亿人的关注和称赞。记者日前走进汉中市公安局交警支队（以下简称汉中交警支队），探访“汉中式厚道”背后的故事。
在汉中交警支队中，汉中高速交警大队是最年轻的队伍，成立于2005年。“建队之初，我们就要求在服务群众时要做到换位思考，15年来，我们一直在坚持服务群众理念。” 汉中高速交警大队大队长尚东生介绍，“换位思考式服务”就像队训一样，已经融入队伍管理的方方面面，无论是窗口服务还是上路执勤，遇到群众有困难时，态度好、服务到位是基本要求。记者了解到，在汉中交警支队，像帮助被困高速公路的湖北司机肖红兵这样的事例很多，被媒体报道过的就有70多件。
2019年10月10日20时许，关先生夫妇从四川驾车回西安行驶至京昆高速汉中段时，车辆左前轮突然爆胎，两人惊慌无助时恰巧遇到巡逻至此的汉中高速交警王伟全、张永亮。他俩设置好警示装置后，快速帮车辆换好备胎，又驱车带关先生到就近的修理厂对车况做了进一步检查，并细心告诉他驾车长途出行应注意的事项。10天后，关先生专门从西安快递锦旗给汉中高速交警大队，诚挚感谢交警的贴心服务。
把优质的服务送给群众是汉中交警支队每一名交警努力的目标。记者在汉中交警支队采访时，看到各大队、中队都有一个记录本，本里记录了许多扶危济困、帮助群众的事例。从2018年7月到2019年12月，在汉中交警支队一大队二中队的记录本里，一共记录了210件事例，平均每月超过13件。“我们中队考核实行百分制，规定了几项加分，其中做好人好事是加分里占比最大的。”汉中交警一大队二中队队长王国俊告诉记者，中队每月会按照考核分数评选出2名优秀，优秀人员得分一般都在130分以上。
让每一名交警都成为一束光，让警察成为人民的守护神。近年来，汉中交警支队及各直属大队获得了众多荣誉，受到部级表彰奖励12次，省级表彰奖励134次，市级表彰奖励604次。
