转变干部作风，关键在走出机关；提升服务效能，核心在贴近群众。为推动工作重心下沉，近距离倾听群众心声，精准掌握乡村发展实情，近期，白水县商务局组织干部深入村组一线，扎实开展“四进四问四看”专项行动。大家走进农家院落、产业现场，在走访调研中察民情、找问题、谋对策，用脚步夯实基层根基，以实干助力乡村全面振兴。
统筹谋划细安排，夯实专项行动基础。专项行动启动后，县商务局第一时间统筹谋划，结合商务领域乡村振兴工作实际，制定详实行动方案，明晰走访任务、工作标准与人员分工。采取分组包联模式，把干部划分为多个走访小队，分片开展入户调研，建立民情登记台账，明确工作责任。要求走访不搞“走马观花”，带着任务下基层、揣着实情回机关，从源头杜绝形式化走访，保障整个专项行动有序推进、落到实处。
下沉一线察民情，践行“四进四问四看”。跳出办公室的局限，把工作阵地搬到村组农户家门口，以“四进四问四看”作为走访核心抓手。干部进村组、进农户、进商铺、进产业点；问询群众现实困难、产业发展瓶颈、惠农政策落地情况、增收想法；实地查看人居环境、群众生活状况、产业项目进度、政策落地实效。大家面对面和村民交流，现场核对资料、记录诉求，在基层一线掌握最鲜活、最真实的情况。
入户走访听心声，摸清基层发展实情。每到一户群众家中，包联干部都坐下来和村民拉家常，细致了解家庭收入、生产生活、农产品销售等情况，耐心收集群众的想法与诉求。在入户走访的过程中，认真梳理当前乡村建设、产业发展、民生服务里存在的薄弱环节，不回避矛盾，如实记录基层发展的堵点痛点，精准摸清村组发展现状，为后续靶向解决问题找准方向。
紧盯诉求抓落实，实现问题闭环处置。走访调研重在成果转化，收集诉求之后更要跟进解决。针对走访过程收集的各类问题和群众建议，商务局分类梳理、建立问题清单。简单事项现场协调处置；跨部门难题主动对接相关单位持续跟进。实行清单管理、销号推进，形成收集、交办、督办、回访完整链条，确保群众反映的诉求有人管、有回音，真正把走访成效转化为为民办事的实际成果。
持续发力优服务，赋能乡村振兴提质增效。下一步，白水县商务局将持续巩固本次专项行动成效，坚持常态化下沉基层。立足商务职能，聚焦农产品产销对接、激活乡村消费、帮扶产业发展等重点工作，持续转作风、办实事，用心解决群众急难愁盼，以务实有力的举措，持续为白水县乡村全面振兴注入商务动能。（供稿：白水县商务局）
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