2026年1月1日至4日，青兰高速壶口收费站辖区遭遇持续降雪天气，为保障道路通行安全，交警对入口收费站实施临时交通管制，期间数百辆车辆及司乘人员不同时段滞留在站区。 
面对低温滞车的突发情况，陕西交控宜富分公司壶口收费站迅速行动，组织工作人员化身志愿者，用暖心服务为司乘驱散严寒。志愿者们冒着风雪逐车敲窗问询，将一份份热气腾腾的饭菜送到滞留司机手中；同时敞开职工食堂大门，邀请司乘游客入内就餐，让大家在冰天雪地里吃上热乎饭、喝上暖心汤。
“雪花飘飞的早上，这份爱心早餐太暖了！”1月4日，一名货车司机在抖音上发布的感谢视频收获大量点赞。1月2日，另一位驾驶员在食堂用餐后，也特意在社交平台留言：“大雪无情人有情，感谢陕西壶口收费站在寒冬送来的温暖！”
元旦当天，更有多位司乘在今日头条、微信视频号分享自己的经历：“感谢收费站准备的丰盛早餐”“工作人员还贴心询问吃住行，必须为收费站领导和员工点赞”。一句句质朴的感谢，一条条真挚的留言，成为这个雪天里最动人的风景。
一餐热饭，驱散的是旅途疲惫；一份关怀，拉近的是心与心的距离。陕西交控宜富分公司壶口收费站用实际行动诠释“以人为本”的服务理念，让寒冷雪天充满温情，也让高速服务的名片更加鲜亮。（李海洋）
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