为提升高速公路通行效率,大力推广ETC普及应用,优化司乘人员快速畅行体验感,陕西交控汉宁分公司积极践行“责任交控”的国企担当,始终把“服务人民群众美好出行”作为出发点和落脚点,紧密围绕中心工作,创新开展ETC“走出去”“一站式”推广活动,致力于将便捷高效的ETC服务送到群众身边。

坚持 “走出去” 策略 加大ETC发行力度
为加大ETC发行力度,汉宁分公司坚持“走出去”策略,锚定司乘需求,组织人员深入社区、企业、停车场、加油站等车流密集区域精准营销。通过面对面宣讲,生动展现ETC 快速通行、省时降耗、便捷优惠等优势,让群众切身体验科技赋能出行的便利。
“一站式” 贴心服务 提升办理体验
设立“一站式”ETC服务点,融合政策咨询、设备安装与售后维护等全流程服务。工作人员全程指导,现场测试设备,保障其正常使用,切实做到让群众“少跑腿、一站办”,显著提高服务效率与用户满意度。

科学考核机制 强化责任落实
构建精细考核机制,细分全年ETC发行任务至各网点,按月考核通报,激发比学赶超氛围,压实责任,保障发行工作稳步推进。
优化车道改造 提升通行效能
在优化提升通行效能方面,一是针对勉县收费站实际,将出口ETC车道改造为入口混合车道。在出口人工车道增加ETC功能,有效缓解车流高峰拥堵,提升车道通行效率。二是在汉中市油菜花节旅游季,为洋县收费站出口ETC车道增设人工收费功能,进一步提高车辆通行效率。
今年以来,陕西交控汉宁分公司累计为1300余辆机动车完成ETC安装,显著提升ETC使用率与服务品质,广大司乘通行体验大幅提升。

下一步,陕西交控汉宁分公司将持续深化ETC推广宣传,不断拓展服务场景,优化车道运行效能,以更高标准、更优服务推动高速公路通行服务品质再上新台阶,为智慧交通建设和绿色高效出行环境打造贡献更多力量。(陈娟娜 余靓)
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