近日，岐山县公证处聚焦群众急难愁盼问题，深入一线，主动作为，解决了他们公证需求方面的烦心事、操心事。
原来，当事人杨某父亲因病去世，留下一笔存款无法取出，需要当事人和其母亲、妹妹共同前往公证处办理继承公证。然其母亲年事已高且病痛缠身，无法自主行动。针对这一特殊情况，县公证处急群众之所急，积极为当事人开通“绿色通道”，决定主动上门服务。7月24日下午，公证员一行3人来到当事人家中，首先依法对当事人母亲身份进行识别并细致入微地询问基本情况，包括其对丈夫遗产继承的意愿、公证事项的理解等，通过耐心沟通交流，观察判断其思维意识、语言表达和反应能力，是否具备完全民事行为能力，并现场做了问询笔录。随后，公证人员前往村委会核实当事人亲属关系等情况，确保公证的严谨性和合法性。在受理、审查、核实无误后，公证人员第一时间为其办理出具了继承公证书。杨某的家人十分感动，对县公证处干部这种特事急办的为民情怀连声称赞！
下一步，岐山县公证处将持续发挥公证职能作用，着力提升公证办事效率和服务质量，把“公证规范优质”行动落到实处，为全县经济社会高质量发展提供优质高效的法律公证服务。（李雯婕）
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