为及时准确掌握分散供养特困人员生活及身体状况，了解他们的生活需求，强化关爱服务，落实照料服务人及探视巡访人的服务、探访责任，7月21日，凤县平木镇召开特困供养人员照料服务、探视巡访信息化监管工作培训会，镇村干部参加了会议。
会上，分管领导对手机端“宝鸡救助通”小程序中的“照料服务”模块具体操作流程按步骤逐一进行了讲解，分别从照料服务人、镇村探访人两个角度对应走访的频次和提供服务的内容进行了明确，要求镇村探视巡访人员不仅要实地查看特困人员居住环境，详细了解特困人员的健康状况、医疗保障和生活情况等，更要耐心倾听特困群众目前存在的困难和诉求。
平木镇也将以此次信息化监管的推行为契机，对分散供养特困人员照料服务责任确立考核制度，重点对照料服务人责任是否履行到位、是否侵占分散供养特困人员生活资金等问题开展考核检查，对照料服务不合格人员立即更换，全面夯实分散供养特困人员照料服务责任。
特困供养人员是社会的弱势群体，需要全社会的关心和帮助。下一步，凤县平木镇将继续加大对特困供养人员的帮扶力度，认真落实各项救助政策，切实解决他们的实际困难，让他们切实感受到党和政府的温暖，营造了良好的社会氛围。（魏瑶）
责编：王薇
编辑：刘颖
