今年以来,柞水县乾佑街道以营商环境优化为重要抓手,通过创新服务模式、强化项目支撑、提升政务效能、深化作风建设等多项举措,全力构建亲商、便商、利商的优质发展生态,为区域经济高质量发展注入强劲动能。
领导包抓,精准服务,靶向纾困解难题
建立科级领导包抓重点项目、联系企业制度,推行“一对一”走访服务机制。街道领导班子成员每月深入企业一线,运用“收集问题——协调办理——后续回访”全流程闭环管理模式,精准破解企业发展难题。截至目前,已累计走访企业80家次,提供政策咨询15次,成功协调解决用地、审批、用工等实际问题5件,企业满意度大幅提升,扎根发展的信心更加坚定。
专班护航,全程跟进,全力提速促建设
针对西康高铁柞水连接线、西部食用菌交易中心等重点项目,街道创新实施“一个项目一个专班”服务模式,聚焦征地拆迁、行政审批等项目推进关键环节,建立全程跟进、贴身服务工作体系。通过“零距离”服务模式,专班人员下沉一线,协调解决群众诉求,化解矛盾纠纷,顺利完成征迁任务,有力保障了项目建设按期推进,为街道产业转型升级筑牢基础。
整合资源,创新模式,优化服务提效能
街道以打造高效能便民服务体系为目标,整合公共服务资源,创新推行“一门一窗多事”服务模式,全面承接上级赋权事项,科学设立综合受理窗口,真正实现企业群众办事“就近办、一次办”。同时,持续发挥科级干部联企包项目机制作用,构建“问题收集——快速响应——闭环解决”工作体系,快速响应,积极化解项目发展难题,不断提升政务服务效率与质量。
深化整治,强化监督,严明纪律保长效
持续开展营商环境作风专项整治,构建“协同高效、权责清晰”的工作体系。通过绩效考核奖惩机制,树立“能者上、优者奖”鲜明导向,此外,设立举报信箱与电话,对涉企问题线索坚持“速查速处”,以铁的纪律为营商环境优化保驾护航。
下一步,柞水县乾佑街道将持续秉持服务至上理念,积极探索创新,进一步优化营商环境,吸引更多优质企业投资兴业,奋力谱写乾佑经济高质量发展新篇章。(高昌琴)
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