五一假期第三天，照金薛家寨景区收到游客捡到的一只儿童电话手表，因手表电量耗尽自动关机，景区无法第一时间联系失主。意识到这可能是某位小朋友不慎丢失的，家长和孩子一定很着急，工作人员迅速将手表交至景区失物招领处，并想办法为手表充电。
当日下午，工作人员成功联系到遗失手表的游客。令人感动的是，这位游客尚未察觉手表遗失，已结束旅程返回家中。得知工作人员不仅及时发现并妥善保管手表，还主动联系自己，游客在电话中连声道谢。经沟通，景区通过快递方式将手表安全寄回给游客。收到失而复得的电话手表，游客特意代表孩子为景区送来感谢信表达谢意。
这样的小故事在薛家寨景区并非个例。每逢节假日，景区工作人员都会遇到游客遗失物品、孩子走散等情况，而他们也总能第一时间伸出援手，为游客提供帮助，解决问题。
一只小小的电话手表，背后是照金旅游人的责任与担当。它不仅体现了景区“游客至上”的服务理念，更是对“景区守护者”角色的生动解释——游客的事无小事，游客的每一个需求都会被认真对待。照金旅游人，时时刻刻都在用行动守护每位游客的旅途安全。（供稿：陕西照金文化旅游投资开发有限公司）
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