春风化雨润街巷，志愿微光映初心。在西安市高陵区泾渭街道长庆龙凤园社区，一抹抹鲜亮的“志愿红”穿梭于楼栋街巷，一份份暖心服务直抵群众心田，历久弥新的雷锋精神在此落地生根、薪火赓续。近年来，在西安市高陵区委社会工作部的精心指导与统筹推动下，社区志愿服务从零星善举凝聚为规范化、体系化的志愿力量，孕育出“龙叔凤嫂”“红马甲”“繁星驿站”“三秦银龄”等特色志愿品牌，走出一条组织化、精准化、常态化的志愿服务新路，成功解锁基层社区践行雷锋精神的“新密码”。
“强基固本”：构建全域覆盖的志愿“生态圈”
长庆龙凤园社区辖51栋居民楼，服务常住居民5500余人，老年群体与特殊关爱家庭占比偏高，民生服务需求多元且细致。2020年，社区正式成立“学雷锋”志愿服务总队，搭建起系统化、规范化的志愿服务架构，志愿者队伍从最初800余人，稳步壮大至如今在册7000余人。2025年，社区匠心打造“繁星驿站”服务阵地，广泛吸纳党员干部、青年团员、退休居民、在校学生等各界力量加入志愿队伍，细分理论宣讲、健康服务等8支特色服务小队，推动志愿服务从“大水漫灌”转向“精准滴灌”，实现爱心供给与群众需求的无缝对接，构筑起全域覆盖、全员参与、全域联动的志愿服务生态圈。
“银龄互助”：焕发老有所为的夕阳“新光彩”
长庆龙凤园社区立足实际，创新推行“60帮80”低龄助高龄互助模式，以邻里温情搭建暖心养老守护网。组织身体康健、热心公益的退休老人与高龄、空巢老人结成“老伙伴”，62岁银龄志愿者于叔便是其中的暖心缩影，他定期上门探望照料87岁独居老人，陪老人聊天解闷、代办生活琐事，用点滴陪伴驱散老人独居的孤寂。老人子女由衷感慨：“有社区志愿者贴心照看，我们在外工作也能安心。”银龄志愿者们还化身“文化传承员”与“平安守护者”，以社火秧歌活跃社区氛围，以“红袖标”巡逻筑牢家园安全防线。2024年，长庆龙凤园社区联合长庆油田开展“企地共建·与爱同行”志愿行动，进一步激活银发潜能，让老有所为、老有所乐成为社区最美的风景线。
“便民惠民”：打造触手可及的服务“零距离”
社区聚焦居民急难愁盼，以精准多元的志愿服务，将温情服务送至群众家门口。精心打造的“公益集市”特色品牌，整合义诊义剪、反诈普法、政策咨询等多项便民服务，2025年3月单场活动便惠及居民500余人次，让大家足不出社区尽享一站式便利。同时创新“板凳会”民情议事载体，以拉家常的方式宣讲政策、收集民意，让政策传递更接地气、民意沟通更为顺畅。针对双职工家庭看护难题开设假期公益课堂，组织青少年参与志愿服务，让雷锋精神在言传身教中浸润童心。多项特色服务同向发力，切实打通服务群众“最后一公里”，勾勒出温暖宜居的幸福社区新图景。
“品牌赋能”：绘就共建共治的治理“新蓝图”
深耕志愿服务结硕果，长庆龙凤园社区荣誉满载，2022年荣获四星级志愿服务组织；2023年6月摘得高陵区“最美志愿服务社区”“最佳志愿服务组织”两项殊荣；同年获评陕西省老年友好型社区，成为全区基层志愿服务的鲜活样板。长庆龙凤园社区坚持以品牌化建设为抓手，不断完善运行机制、提升服务质效，将志愿力量深度融入基层治理全过程，以暖心服务凝聚民心、以邻里互助促进和谐，生动绘就出守望相助、文明和美、共治共享的社区新风貌，为推进基层治理体系和治理能力现代化注入了强劲的温暖动能。
志愿服务是基层治理的温暖纽带，更是文明新风的生动载体。下一步，西安市高陵区委社会工作部将持续引导各社区借鉴长庆龙凤园社区经验，深化志愿服务品牌建设，完善服务体系、拓展服务维度、凝聚多方合力，推动雷锋精神融入基层治理全过程，以志愿微光汇聚治理动能，全力打造有温度、有质感、有内涵的幸福高陵。（高星宇）
责编：张金侠
编辑：颜雨卿
