七月的骄阳似火,柏油路被晒得发烫,空气里弥漫着灼热的气息。然而,在高陵区崇皇街道泾康园社区的各个楼栋间,却活跃着一群忙碌的身影 —— 他们是泾康园社区工作人员,正顶着 40℃的高温,耐心地向居民讲解养老保险的重要性、缴费标准、补贴政策以及待遇领取等内容,并为有需要的居民办理养老保险帮缴业务,用汗水诠释着 “为民服务” 的初心。

“杨师傅,今年的居民养老保险有新政策,不同档次政府还有补贴,您先听我给你介绍一下。” 社区工作人员一边擦着额头上的汗珠,一边耐心地向她讲解政策和缴费流程。杨师傅感动地说:“这么热的天,你们还跑过来,真是比亲人还贴心!”
除了宣传政策和帮缴养老,工作人员们还随身带着笔记本,在入户走访的过程中,认真记录居民提出的每一条意见和建议:“天气太热了,希望小区能增加给草坪浇水的频率”“单元门不能自动闭锁了,能让维修师傅修理一下吗”…… 这些琐碎的诉求,都被一一收纳,成为完善社区服务的方向。
“有些居民不识字,不会用智能手机,还有些老年人上下楼确实有困难,我们多跑几趟,他们就能少些麻烦。” 这是泾康园社区工作人员常挂在嘴边的话。在这场与高温的 “较量” 中,他们用脚步丈量着责任,用汗水浇灌着民心,让 “便民服务” 不再是一句口号,而是化作炎炎夏日里最沁人心脾的清凉。

夕阳西下时,工作人员们整理好今天收集的资料,笔记本上密密麻麻的字迹,是居民的期盼,更是社区前行的动力。未来,泾康园社区将继续把居民的需求放在首位,从居民养老保险帮缴等“关键小事” 入手,持续优化上门服务机制,让需要帮助的居民少跑腿、让有困难的家庭不犯愁。无论是烈日酷暑还是寒冬腊月,社区的脚步不会停歇,用更细致的服务、更暖心的举措,把 “为民服务” 的承诺写在每一个平凡的日子里,让温暖始终萦绕在居民身边。(供稿:高陵区崇皇街道泾康园社区居民委员会)
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