日前，千阳县行政审批服务局审核发放了千阳海螺水泥高家山水泥配料用粘土矿项目《建设用地规划许可证》，经过前期辅导帮办，该事项从受理到发证，仅用了3个工作日。“建设用地规划许可证是我们企业办理土地证前的一个要件，各部门的手续办理有交叉，我们企业办理业务经常会在多个部门来回跑，现在有项目管家为我们‘跑腿’，我们企业很快就拿到了用地规划许可证，为我们节省了不少时间，非常感谢项目管家的到位服务！”千阳海螺水泥有限责任公司高家山水泥配料用粘土矿项目负责人对千阳县行政审批服务局的高效精准服务由衷感慨。
为切实破解工程建设项目规划许可审批中的堵点难点，持续优化营商环境，今年以来，千阳县行政审批服务局始终坚持“牵（千）手帮办•项目管家”服务理念，扎实开展项目要素保障审批服务，推行规划许可引导到位、流程到位、精准到位的“三到位”帮办模式，为全县重大项目顺利推进提供了有力支撑。
立足“项目管家”主动服务定位，打破“企业申请、部门受理”的被动模式，提前介入、精准引导到位
一方面，在企业签订国有建设用地使用权出让合同后，立即对接项目负责人，明确告知用地规划许可证是办理土地证的前置要件，详细解读办理流程、申请材料清单、各环节时限及注意事项，实行“一次性告知、清单化指引”，同步发放标准化材料模板，避免企业因材料缺失、填写不规范、流程不熟悉导致反复补正，减少企业办事成本。另一方面，针对企业可能存在的材料准备难点，主动提供针对性指导，协助企业梳理出让合同、用地红线图等核心材料，核对材料完整性、合规性，重点核查出让合同中用地用途、容积率等指标与规划要求的一致性，确保企业提交的申请材料一次性符合受理标准，为后续流程顺畅推进筑牢基础。
严格遵循审批工作规范，将流程管控贯穿办理全过程，确保每一个环节都有章可循、有据可查，流程到位
规范窗口受理环节，接到企业申请后，核对申请材料与出让合同的一致性、材料填写的规范性，重点核查材料签字盖章、用地范围界定等关键细节，确认无误后，将资料立即转报监管部门进行技术审查，避免资料滞留。强化部门协同环节，主动对接自然资源部门，明确技术审查标准及意见反馈节点，并由“项目管家”与自然资源部门审查专员一对一对接，每日跟进技术审查进度，及时协调解决审查过程中出现的用地范围核对、规划指标确认等问题，对需补充完善的内容，同步告知企业并指导整改；同时，督促自然资源部门在技术审查完成当日，完成行业监管系统录入工作，确保审批流程可追溯、可监管，杜绝系统录入与审查意见脱节。严格审批把关环节，收到自然资源部门出具的技术审查意见后，认真梳理审查要点，逐一核对用地性质、容积率、建筑密度等核心指标，确保审查意见符合规划要求、贴合企业实际，确保审批结果合法合规、准确无误。
始终坚持“千钧一诺·阳光服务”的服务理念，将“项目管家”职责融入办理全过程，主动靠前、精准服务到位
全程跟踪督办，建立流程进度台账，详细记录各环节办理时间、推进情况及存在问题，办理过程中每两个工作日向企业反馈一次办理进度，同步推送流程节点提醒，让企业实时掌握手续办理动态，消除企业顾虑。主动破解难题，针对办理过程中出现的各类问题，主动牵头协调，无论是材料补正的细节问题还是部门协同中的衔接问题，都第一时间沟通解决，确保流程顺畅推进，最大限度压缩办理时限。强化后续衔接，在发放用地规划许可证的同时，主动告知企业后续土地证办理的流程、所需材料及衔接要点，同步对接税务、不动产登记部门，提前通报企业用地规划许可办理情况，协助企业做好手续衔接，推动企业快速办理土地证，助力项目早日落地开工。
下一步，千阳县行政审批服务局将不断加大工作力度，创新更多帮办代办服务模式，以打造最优营商环境为目标，开展常态化精准服务，在建设现场、落地途中、投产当下提供更多服务举措，确保企业在手续办理上“少走弯路”，以更优质的服务成为项目企业名副其实的“解忧人”。（贾顺雯）
责编：张金侠
编辑：颜雨卿
