近日,旬阳市市场监督管理局以“三强举措”在全系统深入推进执法队伍、窗口单位、市场监管所行风建设巩固提升“三项行动”,努力把行风建设成效转化为服务群众、规范履职、正风肃纪的实际成果。
强引领,擦亮党建品牌。旬阳市市场监督管理局积极打造“为民服务365 蓝盾护航每一刻”党建品牌,推动行风建设要求融入市场监管各环节、全过程。日常监管突出“三优化”,通过并事项、联部门、减频次,切实提升监管效能。今年以来,联合部门、基层所检查各类经营主体5000余户,发现并督促整改问题700余个,高标准推进“人文旬阳·码上食安”工作,探索对小餐饮实行全过程非现场监管,已接入智慧监管平台767户。行政执法实行“六从宽”,依法对285件普通程序案件作出免予、不予、从轻或减轻处罚,占办结案件总数的92.8%。消费维权坚持“五字诀”,落实“畅、转、办、结、析”要求,高效处置12315、12345及信件投诉举报1378 件,诉转案43起,编发投诉举报分析报告4期,持续提升消费投诉处理效能。
强规范,健全长效机制。扎牢“制度篱”。在制定14项单位管理制度的基础上,围绕执法办案工作制定印发《“五化”执法方案》,推动执法办案向区域化、规范化、柔性化、协同化、智能化迈进。配套出台《案件信息管理制度》等6项制度,探索推行《部分领域轻微违法行为减轻和从轻行政处罚裁量细则》,进一步精细案源管理、强化执法监督、提升审理效率、规范自由裁量。亮明“程序尺”。要求各股、队、中心全面梳理业务事项,明确办事流程、办理时限和所需材料,上墙公示并指导各所同步执行。制作岗位公示牌,并认真落实《首问负责制》,引导干部职工牢固树立“人人都是窗口,个个争当标兵”的服务意识。织密“监督网”。从人大代表、政协委员、相关部门、监管服务对象中聘请行风监督员20名,设行风检测点2个,召开行风监督员座谈会1次,听取意见建议,接受社会监督。
强教育,锻造过硬队伍。抓实“理论课”,夯实履职根基。旬阳市市场监督管理局开办“市场监管大讲堂”,要求中层以上干部轮流上台,围绕主责主业讲政策、谈业务、亮实招,通过“以讲促学、以学促干”实现能力共进。目前已举办9期,培训700余人次。上好“实践课”,练就担当本领。将旬阳市城关市场监管所作为干部实训基地,有计划选取农村所年轻干部,每期轮训2个月全程参与城关所业务,并通过案卷评查等方式检验学习成效。截至目前,已开展5期轮训,19名新入职公务员在一线实践中迅速成长为“进店会查、遇案能办、投诉快处、服务从优”的业务骨干。深化“廉政课”,锤炼严实作风。认真落实“三会一课”等制度,常态化开展党性教育、警示教育,引导干部严格遵守陕西市场监管系统行风建设“十要十不要”和行政执法行为、用语、着装“三规范”要求,推动行风建设要求内化于心、外化于行,展现新时代市场监管队伍的良好风貌。(许欣星)
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