近日,一面印着 “一心为民办实事,高效服务显真情” 的锦旗,跨越数百公里,从河南籍货车司机鲁师傅手中通过邮递方式,送达陕西交控西汉分公司涝峪口安全检查站。这份特殊的 “礼物”,不仅是对安检站工作的最高褒奖,更凝结着过往司乘对安检人员暖心服务的深深认可,见证着西汉高速上涌动的温情。

7月 27 日上午,河南籍车辆豫 CZ**** 六轴货车在涝峪口安全检查站接受检查时,安检站工作人员发现该车辆右后侧篷布破损,货物有掉落危险。这一隐患若不及时处理,极有可能引发道路交通事故。发现这一情况后,当班班长立即上前,一边引导车辆缓缓驶入安全区,一边通过对讲机呼叫同事携带工具前来支援。车辆到达指定位置后,安检人员迅速帮助司机整理散乱的货物,还用绳索将篷布重新固定,经过半个小时的努力,彻底消除了安全隐患。鲁师傅感谢道:“今天你们真是帮了我大忙,要不然大热天我一个人不知道要忙多久呢,谢谢你们了”。临行前,工作人员还贴心地为鲁师傅递上了饮用水,并叮嘱他路上注意安全,遇到困难可以随时联系安检站。

“这面锦旗不仅是荣誉,更是沉甸甸的责任。”安检人员感慨道。一直以来,安检站始终坚持 “快速查验不拖沓、便民服务不打烊”的工作理念,在保障道路安全的同时,用实际行动温暖着每一位过往司乘。除了此次鲁师傅送来的锦旗,安检站上半年还收到过2面锦旗、1次感谢电话。这些荣誉背后,是安检站全体工作人员日复一日的坚守与付出。

下一步,陕西交控西汉分公司涝峪口安全检查站将进一步优化安检流程,提高查验效率,持续提升服务水平,让每一位过往司乘都能感受到如沐春风的温暖,让“文明服务”成为西汉高速上一道永不褪色的风景线。( 严永辉)
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