近期，大荔县信访局借省信访局开展信访基础业务大讲堂之机，开展自身基础业务知识自查，提高网上信访事项办理的质效。
会上，朱新潮局长传达了，市上半年信访工作对局里工作的通报情况，要求结合省信访局业务知识大讲堂，开展全局基础业务知识自查，提高网上信访办理质效。首先要求个人自查，就是对自己办理过的业务回头看，根据绩效系统提醒、本机构办理情况表提示，组合查询信访件、重点任务工作进度要求等，盯住所负责的信访事项及时受理，按期办结，督促报结案件，避免缓报漏报，纠正办案办件中的不规范问题；各分管领导要对分管的业务办理情况做好整体把控,要对任务完成情况，发现落实不到位、执行力不强、业务不规范等问题,及时进行整改，从而提高办理信访事项业务质量。
对8月12日业务知识大培训进行跟踪检查。大荔县信访局三名分管领导对全县镇（办）及部门进行分片“三包”，包基层信访干部在网上正确录入，包办理程序规范，包答复意见书及送达回执的规范等熟练掌握和运用。全面掌握"六率两占比" (信访部门和责任单位及时受理率、按期答复率、信访部门和责任单位群众满意率、网上信访一次性化解率、重复网上信访占比、重复信访占比)情况，对没有达标的信访件，认真分析原因,狠抓督促整改。
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编辑：江沨
