（左悦）今年以来，吴堡县公安局寇家塬派出所积极践行枫桥经验，坚持“矛盾不上交”的工作理念，多方位认真开展矛盾纠纷源头化解工作，全力打造“枫桥式公安派出所”，确保辖区安全稳定。
近日，吴堡县公安局寇家塬派出所民警经过多方努力，多次耐心调解，终于将一起持续近20年的邻里之间因水路引发的矛盾纠纷成功化解，双方当事人握手言和。
2021年7月17日上午，寇家塬派出所接到报警称：辖区村民李某和慕某系邻居关系，两家因水路纠纷相互辱骂。为了防止矛盾升级激化，民警第一时间赶到现场，一边对当事人耐心劝导，稳定情绪，避免矛盾激化，一边及时收集固定现场证据，依法进行调查处理。
经过调查得知，双方从2005年左右开始，就因为搁在两家中间的水路发生矛盾纠纷，一到下雨发洪水时期，两家就发生争吵，近年来矛盾进一步恶化，而且多次发生肢体冲突。镇党委、镇政府多次组织村委、派出所工作人员进行调解，但由于积怨已深，双方当事人各执己见，一直未能调解成功。
怎样才能妥善处理这起治安纠纷，消除双方近20年的“世仇”呢？这是办案民警心里思考的最大问题，如果按照《中华人民共和国治安管理处罚法》，单纯将李某与慕某相互辱骂的行为作出处理，确实能够很快平息此次事件，但这不仅不能从源头上化解矛盾，甚至还可能进一步激化矛盾，加深双方怨恨，不利于辖区和谐稳定。
为了避免双方矛盾纠纷进一步恶化升级，彻底将此事解决，民警了解情况后，鉴于双方为邻里关系，决定将此事归结为一般邻里矛盾纠纷，秉着“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的理念，用真心、耐心和细心，多次进行了调解工作。调解中，民警采取“多面调、情感调、换位调”等多种灵活调解方式，找到双方当事人亲戚和好友做思想工作，并分别与李某和慕某进行多次沟通，动之以情、晓之以理，耐心进行调解。与双方当事人沟通透彻后，民警便召集双方到派出所再次进行协商。
最终，经过民警的耐心调解和劝说，双方都承认了自己以前的错误行为，握手言和。在民警的建议下，共同出资购买了水泥、砖和沙子，将原先的土水路改为水泥水路，这起因水路引起的邻里纠纷从根本上得以妥善处理。
至此，影响双方邻里关系近20年之久的矛盾纠纷终于成功化解，寇家塬派出所在此次矛盾纠纷调解中切实担负起职责，充分发挥了职能的作用，消除了辖区不安定隐患，有力维护了辖区安全稳定。
寇家塬派出所在日常工作中严格按照“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的要求，积极研究新形势下矛盾纠纷新变化，坚持做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，坚持从源头上化解矛盾纠纷，保障辖区社会治安安全稳定。
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编辑：江沨
