近期,留坝县认真贯彻落实中央和省、市关于深化“放管服”改革的决策部署,积极推进相对集中行政许可权改革和镇村便民服务体系建设,全面梳理下放审批服务事项,完善镇村便民服务网络平台,着力构建科学规范的审批服务运行机制,努力破解服务基层群众“最后一公里”的问题。
着力优化政务服务环境,完善服务功能
按照“三集中、三到位”的总体要求,累计投入450万元对县政务服务大厅进行了提升改造,共进驻部门单位36个,进驻工作人员65名,政务大厅一楼为便民服务窗口,二楼分为企业注册、工程建设、农村事务、社会事务4个审批专区,实现了审批服务事项“应进必进”。同时,设立了县不动产登记交易服务管理中心等6个部门分中心,与县政务中心统一管理模式、统一运营机制、统一办事流程,做到了“统分结合、优势互补、便民利民”。
积极推进事项划转承接,规范审批流程
按照“成熟一批、划转一批”的要求,先后分两批将涉及16个部门的228项行政许可事项划转到行政审批服务局进行承接办理,实行“前台受理、后台审批、统一出件”的集中审批模式,基本实现了群众办事只进政务大厅“一扇门”,方便企业群众一件事一次办结,最大限度实现了企业和群众办事用一张网、进一扇门、跑一次路。
狠抓镇村便民体系建设,夯实基层基础
留坝县区域内山大沟深、群众居住分散,为了办事群众需求,按照“因地制宜、便民利民”的原则,2022年,在全县8个镇(街道)、76个村(社区)开展了镇村便民服务场所规范化建设。对镇(街道)、村(社区)党群服务中心的房屋设施进行了提升改造,完善了便民服务场所功能布局。在室内统一设置了规范的工作台、办事窗口吊牌、便民服务制度牌,配齐了桌椅、电脑、打印机、高拍仪等办公设备,接通了陕西省政务服务业务办理网络平台,实现县镇村三级联动、信息互通、资源共享,使农村群众能够就近办事,尽量“不跑路、少跑路”。
推进更多事项下沉,延伸服务窗口
组织21个主管部门对照省、市最新公布的审批服务事项“四级四同”目录进行了全面梳理,将直接面向基层群众的750项政务服务事项下沉至镇(街道)受理、办理,并将其中的129项政务服务事项延伸到村级受理、办理。并明确了每个事项的下放环节及办理权限等要素。先后举办了5期审批服务事项委托下放业务培训。同时,组织镇(街道)党群服务中心工作人员分期分批到县政务大厅“跟班学习”,确保审批服务事项“放得下、接得住、办得好”。
建立健全规章制度,全面提质增效
围绕审批服务“标准化、规范化、精细化”要求,探索创新方式方法,结合实际制定出台了《留坝县行政审批联席会议制度》、《留坝县行政审批和监管协调联动工作制度》、《留坝县政务服务中心制度汇编》等38项具体工作制度。着力构建各行业部门协同配合、优势互补,县镇村三级联动、无缝对接的审批服务运行机制,促进了审批服务全面提质增效。(王显琴)
责编:杨阳
编辑:昂扬