“以往遇事维权多头跑、找人难,如今在镇综治中心就能一站式解决,省心又省力!”这是黄陵县隆坊镇群众对综治中心规范化建设工作的真切认可。
今年以来,黄陵县隆坊镇深入践行新时代“枫桥经验”,以综治中心规范化建设为抓手,整合资源、优化服务、闭环治理,切实实现群众诉求“只进一扇门、最多跑一地”。

建强阵地平台,便民服务提质增效
黄陵县隆坊镇持续优化综治中心功能布局,整合平安办、司法所、派出所等职能力量集中合署办公,推行“常驻+轮驻+随驻”工作模式,集中开展来访接待、诉求登记、政策咨询、矛盾调处等便民服务,让群众办事少跑腿、解纷更便捷。
聚焦实战调处,矛盾纠纷就地化解
依托一体化综治平台,黄陵县隆坊镇高效处置各类基层矛盾问题。近期,辖区群众在苹果运输途中发生车辆侧翻,货物受损引发双方赔偿纠纷。网格员第一时间上报线索,镇综治中心立即启动联动调处机制,联合司法所、村委会开展调解工作,坚持情理法相融,耐心疏导劝解,促成双方达成赔偿协议,并持续跟踪协议履行情况,真正实现案结事了、息事罢访。

健全长效机制,基层治理提档升级
黄陵县隆坊镇依托“综治中心+网格化+信息化”治理体系,落实“中心吹哨、部门报到”联动机制,严格执行村级日排查、镇级周研判制度,从源头防范邻里、土地、劳资等各类矛盾风险。同时建立“受理、交办、办理、反馈、回访”全链条闭环管理机制,对群众来访、12345热线诉求实行清单销号管理,确保事事有回音、件件有着落,全力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
下一步,黄陵县隆坊镇将持续巩固综治建设成果,细化治理举措、夯实服务根基,不断提升基层社会治理现代化水平,为和美乡村建设保驾护航。(供稿:黄陵县隆坊镇)
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编辑:昂扬
