4月23日，失主女儿特意将一面印有“牛牛牛….靠谱！值得信赖”锦旗送到府谷县公安局城关派出所，对民警坚持不懈为其母亲找到遗失手机的事情表示感谢。
4月11日11时许，派出所接到群众求助称，其母亲在金信广场附近遗失一部手机，请求民警帮助找回。
接到求助后，民警根据其提供的线索立即开展走访调查，最终，民警通过多方查找，成功与捡走手机的群众取得联系。失主拿到失而复得的手机后，激动地对民警说：“这手机是我女儿给我买的，手机不是多么贵重，但里面都是亲戚朋友的电话号码，我年纪大记不住他们的电话号码，如果不是你们帮我找回手机，我可能真的联系不上他们了，真是太感谢你们了！”（魏洋、贺瑞琦）
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