今年以来,合阳县坊镇一直将“乡村说事日”作为基层矛盾化解的重要载体,以早发现早处理为切入口,以群众慧解决群众问题,以协商民主替代强制管控,以源头预防替代末端治理,真正实现“小事拖不大、大事拖不了”的治理目标。

矛盾发现“早”,隐患解决在萌芽
“乡村说事日”工作开展以来,各村(社区)固定每周四为乡村说事日,主动发现群众日常存在的土地边界争议、邻里口角、家庭纠纷等潜在问题,并针对问题,及时化解,避免小事拖大。
调解力量“强”,多元主体齐参与
各村(社区)形成各自说事人员名单,整合包村领导、包村同志、驻村干部、乡贤、网格员、法律顾问等力量,组成“说事调解团”,现场提供政策解读、法律建议、情感疏导。

化解方式“活”,情理法结合破僵局
说事人员及当事人围坐在一起,以“拉家常”的方式沟通,讲政策的方式宣传,打开群众心结,结合村规民约、公序良俗促成和解,减少对立情绪,化解各类矛盾。
后续跟踪“实”,防止问题反弹
问题化解责任人针对化解问题实行一管到底责任制,形成闭环管理机制,并建立“纠纷台账-责任到人-定期回访”流程,对调解结果持续跟进。

“乡村说事日”将矛盾纠纷化解从“被动响应”转为“主动治理”,既节省行政资源,又提升群众信任度,实现“调解一件、教育一片、稳定一方”的综合效应,成为基层社会治理的“减震器”和“润滑剂”。(秦丽)
责编:张金侠
编辑:昂扬
