5月27日，甘泉县公安局道镇派出所积极践行便民利民举措，主动将户籍窗口前移，为辖区内一名因特殊原因难以到派出所办理身份证的未成年人提供上门办证服务，切实解决了群众的实际困难。
道镇派出所在开展“百警连万家”走访活动过程中，一群众向民警求助，家中孩子急需办理身份证，但因特殊原因无法到派出所办理，请求帮助。了解这一情况后，道镇派出所高度重视，立即启动办证“绿色通道”。在与家属沟通后，携带专业采集设备前往约定的便利地点开展上门办证服务。
在办证现场，考虑到孩子的实际情况，民警始终保持极大的耐心与细心。他们一边与孩子亲切交流以缓解其紧张情绪，一边协助家属小心翼翼地调整孩子的坐姿和头部角度。经过反复调试光线、多次抓拍筛选，最终成功采集到符合标准的证件照片，并顺利完成了相关信息的核对录入工作。
“真是太感谢你们了，没想到还能专门跑一趟为我们办事！”面对民警贴心周到的服务，孩子家长连声道谢。一张小小的“身份证”，承载着公安民警为民服务的大情怀。下一步，甘泉县公安局道镇派出所将持续聚焦辖区老弱病残等特殊群体的实际需求，常态化落实延时服务、预约服务和上门服务，用实际行动打通服务群众的“最后一公里”。（丁旭旭）
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