为加快推进康养旅居产业发展,有效提升企业群众办事满意度、获得感。近日,镇坪县人民政府办公室 (镇坪县行政审批服务局)组建“项目管家”帮办代办团队,延伸服务链条,主动下沉镇村,为全县“五个一百”康养旅居项目集中办理审批服务事项,让企业群众足不出镇就能高效办成事,切实打通政务服务“最后一公里”。

审批服务下沉,实现“家门口办事”。聚焦康养民宿产业项目发展需求,“项目管家”帮办代办团队深入镇坪县曾家镇便民服务中心设立“流动政务服务站”,整合营业执照、食品经营许可证、公共场所卫生许可证等高频审批服务事项,纳入下沉基层服务范围。帮办代办专员分工明确、高效协作,与办事企业群众面对面沟通,耐心细致指导,全流程帮办代办,最大限度减少企业群众“跑路”次数、压减办理时限、降低办事成本,真正实现“家门口办事”。

精准答疑解惑,破除审批认知误区。针对康养民宿产业项目审批手续办理中的高频疑问与认知误区,“项目管家”团队采取“面对面、多对一”精准服务模式,现场解读政策法规、办理流程及申报材料等,有力提升群众知晓率,大幅提升办事效率,赢得现场办事企业群众的充分肯定。
县镇联动协作,构建高效服务格局。县级“项目管家”团队与镇村干部分工协作、密切配合,协同审核材料、指导系统操作,全程提供帮办代办服务,构建起“县镇一体、协同联动”的高效服务格局,进一步推动政务服务从“能办”向“好办、快办”升级。

下一步,镇坪县人民政府办公室 (镇坪县行政审批服务局)将进一步探索创新“项目管家”下沉服务工作模式,不断深化县镇联动、持续优化审批流程、完善帮办代办机制,以“高效办成一件事”为抓手,进一步拓展服务场景、扩大服务范围,以更有力度、更具温度的政务服务,赋能县域康养旅居产业高质量发展。(王俊 熊光辉)
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