3月13日，平利县市场监督管理局围绕“提升消费品质，监管护航民生”主题，组织开展“3·15”国际消费者权益日集中宣传活动。通过现场检定服务、打假成果展示、法律法规宣讲等多种形式，进一步筑牢消费安全防线，不断提升群众消费获得感与满意度。
本次活动邀请了公安、司法、卫健等14家单位参与，在县城女娲广场设置宣传点位，开展投诉受理、法规咨询、假冒伪劣商品展示、识假辨假科普、食品“你点我检”等便民服务，为群众提供便捷高效的维权与消费指导。
活动现场，工作人员向群众宣讲《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》等法律法规，展示近年来查处的假冒伪劣典型商品，并通过实物对比、现场演示等方式，提升群众辨别假冒伪劣商品的能力。同时，在检验检测区，现场征集群众最关心的产品类别作为下一步抽检重点，并对群众送来的计量器具开展免费快速检定，切实维护群众合法权益。
活动期间，平利县市场监督管理局同步畅通12315投诉举报渠道，强化日常监管与应急处置，对咨询、投诉、举报实行快速分流、限时反馈，确保群众诉求件件有回应、事事有着落。
此次“3·15”宣传活动，既是集中开展的消费者权益保护行动，也是常态化监管工作的有力延伸。
据悉，2025年度平利县市场监督管理局共受理各类消费投诉700余件，办结率达100%；指导40余家企业开通ODR在线消费纠纷解决平台；引导15家企业自愿承诺履行七日线下无理由退换货制度，通过不断健全消费维权网络，有力地推动了消费纠纷源头化解、高效化解。
下一步，平利县市场监督管理局将持续深化重点领域专项整治，压紧压实经营者主体责任，加快构建政府监管、企业自律、社会监督、公众参与的放心消费共建格局，为全县经济社会高质量发展提供坚实保障。（陈珊）
责编：张金侠
编辑：颜雨卿
