近日，潼关县政务大厅行政审批企业窗口全体工作人员收到一封情真意切的感谢信，信中盛赞工作人员以专业、高效、暖心的服务，助力新办企业登记业务“一次办好”，成为持续优化营商环境、提升政务服务效能的生动注脚。有效避免了企业反复跑腿，大幅降低了办事成本。更加体现“马上就办、办就办好”的高效政务服务宗旨与品牌。
信中特别提到，工作人员凭借对业务流程的高度娴熟，在极短时间内高效办结了全部手续。“态度亲和”、“让人佩服”、“暖心服务”等真挚评价，不仅是对个人能力的肯定，更是对政务服务大厅整体服务温度与办事速度的认可。这种高效便捷的体验，让新办企业深切感受到了城市营商环境的“暖意”。
这封感谢信映射的正是潼关县政务服务大厅深化“放管服”改革、聚焦企业需求的坚实步伐。通过持续强化窗口人员业务能力建设、优化内部协同流程、推广“一窗受理、集成服务”模式，大厅不断压缩审批时限、提升服务精准度，致力于让企业办事像“网购”一样方便，以实实在在的举措降低制度性交易成本，提升市场主体获得感。
政务服务一小步，营商环境一大步。企业代表“感受到暖心服务”的朴素心声，正是优化营商环境工作最珍贵的回响。未来，潼关县政务服务中心将以这份肯定为动力，进一步擦亮专业高效暖心的服务品牌，让政务服务大厅持续成为滋养企业成长、激发市场活力的沃土，为县域经济高质量发展注入澎湃动能。不断增强企业群众“幸福潼关、事事通关”的美好体验感。（供稿：潼关县政务服务中心）
责编：卓西玲
编辑：刘颖
