近年来，定边县公证处以“我为群众办实事”为载体，以优化公证体制机制为核心支点，充分发挥公证职能作用，落实落细减证便民措施，激发公证“最多跑一次”服务活力，着力提升办证群众的获得感和幸福感。
家住定边县白泥井镇先进村的王志元，由于老伴去世，需要办理继承公证事项，但他身患疾病，腿脚不便，无法到公证处实施公证。经过咨询，了解到县公证处可对残疾人、孕妇、老年人、行动不便者等有特殊困难的当事人提供“上门办证”服务，并享受优先受理、优先审批、优先出证，于是王志元便向县公证处申请了“上门办证”服务。经过公证员的上门调查核实，很快就为他出具了公证书。
“我身体一直不好，腿脚不利索，干不了农活，没什么收入，后来政府把我列为‘五保户’，生活有了基本保障。前两年老伴走了，留下了一处地方得办理继承。了解到我的情况后，公证处的工作人员就上门免费为我服务，现在的政策就是好。”王志元说。
不仅是上门服务，对低保人员、无固定生活来源的重度残疾人办理公证事项的，还予以减免公证费用。这也是定边县公证处今年推出的多项便民举措之一。
今年以来，定边县公证处始终坚持“以人民为中心”的服务理念，不断创新工作举措，从咨询、预约、受理、缴费、发证等各个环节入手，优化便民措施、精简办证程序、优化办证环境，对法律关系明确、事实清楚、无争议的委托、声明等公证事项，实行“最多跑一次”服务，只要当事人提交的申请材料齐全、真实，符合法定受理条件，公证文书立等可取。对老、弱、病等特殊困难群众畅通“绿色通道”，对来访、办证群众一次性告知办理公证的条件、程序、期限以及需要提交的材料、获取材料的途径方法，避免群众多跑路。截至目前，已办理公证7164件，为30余名群众提供了上门公证服务。（来源：榆林日报）
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