“家里小蚂蚁到处爬，药撒了好几回都没用，真是太闹心了！”近期，长安区郭杜街道悦美社区20号楼楼栋长陆续接到多户邻居反映，家中蚂蚁较多问题。这些蚂蚁不仅在厨房、阳台等区域频繁出没，居民自行放置的杀虫药物也未能有效遏制，生活受到严重干扰。接到反馈后，社区立即联合网格力量和红色物业共同商议，一场以“解民忧、护家园”为目标的灭蚁行动迅速启动。
考虑到蚂蚁繁殖快、扩散范围广的特性，社区没有简单依赖居民自行处理，而是主动对接物业公司，共同研判解决方案。经过实地勘察发现，20号楼的室外草坪、楼顶角落、地下车库缝隙及楼道拐角处，存在多处红蚂蚁活动痕迹，部分区域甚至已形成小型蚁窝，若仅针对居民家中消杀，无法从根源解决问题。
“必须进行全区域、无死角消杀，才能彻底切断蚁患源头！”工作组达成共识后，迅速制定详细消杀方案：一方面明确消杀范围覆盖20号楼室外草坪、楼顶、地下车库、楼道等所有公共区域，重点针对发现的蚁窝、楼栋回填土处缝隙等关键点位；另一方面提前1天通过居民微信群、单元门口张贴通知等方式，告知居民消杀时间、所用药物安全性及注意事项，提醒家中有宠物、幼儿的居民提前做好防护，确保消杀工作透明、安全。
消杀当天，社区工作人员与专业消杀师傅、物业人员组成行动小队，携带低毒环保消杀药剂，分工协作开展作业。社区工作人员负责引导居民、维持现场秩序，及时解答居民关于药物对人体、绿植是否有影响的疑问；消杀师傅则背着喷雾器，对楼顶的排水口、墙角裂缝，地下车库的管道接口、地面缝隙，室外草坪的植被根部等重点区域逐一喷洒药剂，对已发现的蚁窝更是采用“定点灌注”的方式，确保药剂深入蚁巢内部。整个消杀工作从下午2:30点持续到下午4:30点，累计处理重点点位20余处，覆盖公共区域面积达500余平方米。
自社区搭建基层治理网格平台以来，楼栋长单元长积极发挥作用，尽心尽责，让居民的“烦心事”“揪心事”第一时间得到响应，第一时间传达解决。20号楼的蚁患问题从居民反馈到启动消杀，快速高效的处置背后，是“红色楼栋长单元长”力量的彰显，也是打通服务群众“最后一米”的成效体现。
民生无小事，枝叶总关情。一只小小的蚂蚁，看似是居民生活中的“小事”，却是关系群众幸福感的“大事”。社区此次联合灭蚁行动，不仅解决了20号楼居民的蚁患困扰，更用实际行动践行了“我为群众办实事”的服务宗旨。下一步，长安区郭杜街道悦美社区将继续依托网格力量，红色物业等治理载体，聚焦居民生活中的“痛点”“难点”问题，以更精细的服务、更高效的举措，把民生实事办在居民心坎上，不断提升居民的幸福感，全力打造有温度、有活力的和谐社区。（赵 朵）
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