今年以来，岐山县行政审批服务局持续深化“三个年”活动，聚焦市场主体和群众关切，严把审批“公开关、程序关、核查关、服务关”，以更严谨的制度、更高效的流程、更主动的服务，持续优化营商环境，全力打造“岐心办”特色政务品牌。
阳光审批，把准“公开关”
梳理完善25个主管部门事项清单242项，公开《岐山县行政许可事项清单》（2024版），确保权力在阳光下运行。严格落实行政执法“三项制度”，依托陕西省政务服务事项中控管理平台，动态调整县镇村（社区）三级政务服务事项7065项，优化完善事项办事指南，为企业群众提供清晰直观的导引服务。
分级审核，把严“程序关”
按照“权责一致、重心下移、减少层级、精简流程”原则，根据审批事项复杂程度、审批风险、廉政风险等因素，建立健全《行政审批权限及程序管理规定》，将划转的156项审批事项梳理细化为200个大项356个小项，逐项明确审批层级，严格落实分级分层审批，最大限度减少审批层级和自由裁量权，打造扁平化的高效服务机关。
主动问诊，把牢“核查关”
针对需要现场踏勘的86项事项，积极协调业务主管部门和评审专家组参与核查，现场解决难点堵点、提出整改建议，一次性反馈许可对象，最大限度便利群众。依据《关于加强审管联动提升事中事后监管效能的实施意见》，理清审管边界，明确审管权责，对符合规定条件的行政许可事项及时核准、签章、发文或发件，及时将审批结果信息推送至行业监管部门，确保事前审批与事中事后监管有效衔接。累计推送监管信息5695条。
开门纳谏，把好“服务关”
依托“办不成事”反映窗口和政务服务“好差评”五项制度，建立健全投诉处理机制，及时解决群众在办事过程中的困难。面向社会开展《政务服务满意度调查》，全面了解企业群众政策知悉度、办事便利度、服务满意度等情况，进一步完善营商环境评价、投诉处理、效能监察等相关制度，不断提升企业群众获得感和满意度。累计收到政务服务“好差评”线上评价6300件，满意度100%。（供稿：岐山县行政审批服务局）
责编：张金侠
编辑：颜雨卿
