这下下班后能随时上网了，分公司帮我们在宿舍安装WiFi，真是想到我们心坎里了！”近日，陕西交控商界分公司本部监控大厅里，职工们的喜悦之情溢于言表。这一暖心举措，正是分公司党委将“我为群众办实事”实践活动落到实处的生动缩影—— 从职工生活细节入手，把“小事”办进心坎里，用实际行动回应基层需求，让每一份关怀都成为凝聚人心的力量。
高度重视，让“小事”落地有力度
陕西交控商界分公司党委始终将员工需求放在首位，把为员工排忧解难作为工作的重中之重。主要领导多次主持专题会议研究实事进展，各分管领导亲自谋划、深入一线走访调研，确保每一件事都落地见效。2025年度梳理出的10项实事中，宿舍WiFi 全覆盖、窗帘统一清洗、标准化洗澡房增设、图书室新书上架等6 项已顺利完成，剩余4 项正按节点推进，形成“完成一项、销号一项、满意一项”的闭环机制，用“钉钉子精神”践行对职工的承诺。
广开言路，让“心声”传递有渠道
为精准把握职工需求，分公司推行领导干部每周三下午一线接访制度，班子成员带队下沉基层，面对面交流、现场解难题。同时，通过意见箱、征求意见表等渠道广纳建议，就连 7月 2日开展的“七一”慰问中，也同步开设“职工建言直通车”，逐户走访2025 年建档立卡的困难党员和困难职工时，不仅细致询问他们的家庭生活近况、健康状况及工作中遇到的实际难题，还让困难职工的心声、一线人员的建议都能直达决策层，成为“办实事”的靶向坐标。分公司党委将梳理形成的合理化建议纳入“我为群众办实事”清单，切实把职工心声转化为企业发展的“金点子”。
党员带头，让“担当”示范有标杆
分公司推动党员干部从“要我办”向“我要办”转变，制定《“我为群众办实事”调研活动的通知》，通过“体悟秦岭文化”“沿着总书记足迹研学”等主题活动强化使命担当。5月中旬，领导班子成员组成5个调研组深入7个收费站、3个路产养护管理中心基层一线召开座谈会，党员干部主动认领办实事任务，形成“头雁”效应。在帮扶工作中，党员与困难职工“一对一”结对，在“七一”慰问中，亲手为困难党员和职工送上米、面、油、牛奶等生活物资，传递党组织的节日问候。为构建长效帮扶体系，分公司制定《困难职工帮扶实施细则》，建立“每半年走访+节日专项慰问”的常态化机制，推行党员与困难职工“一对一”结对帮扶模式。各党支部组建志愿团队，结合职工需求提供技能提升培训、心理压力疏导、代办生活事务等定制化服务，让温暖渗透到每个细节。
务实创新，让“服务”延伸有温度
分公司从细节入手解决关键问题，组织金丝大峡谷春游、翠华山踏青丰富职工业余生活；以“技能比武”提升收费队伍水平，优化司乘服务；依托廉政教育基地开展警示教育，携手商洛市团市委走进老年公寓、儿童福利院传递公益温暖。就连高温时节，也同步推进“送清凉”活动，为一线职工送去防暑物资与安全保障，与“七一”慰问形成立体关怀，让“职工小事”真正成为“企业大事”。
从宿舍网线连通的人心，到洗澡房热水带来的归属感，从图书室新书滋养的理想，到夏日清凉传递的关怀，陕西交控商界分公司始终以“小切口”撬动“大福祉”。这种将“惠职工”理念贯穿发展全程的实践，让党建与生产经营同频共振，为“幸福交控”筑牢根基，让国企温暖在每一个细节中绽放光芒。（ 陈欣）
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