近年以来，面对辖区群众需求日益多元的新形势，柞水县乾佑街道仁和社区借助网格化治理体系，精心编织基层治理网络，让精细化服务如春风化雨般润泽每一个楼栋院落，为基层治理现代化筑牢了坚实根基。
建强组织体系，筑牢“善治”根基。仁和社区以网格化治理为抓手，构建起“片区警长—社区片长—小区长—中心户长—楼长”的“五长联动”责任体系，精心织密基层治理网络。目前，辖区配备2名片区警长、划分12个片区，下设34名网格长、113名党员中心户长、445名楼长，形成层级清晰、责任明确的治理链条；2名片区警长聚焦治安防控，守护辖区平安；12名社区片长统筹片区管理，联动部门抓好人员、车辆、商铺及企事业单位服务；34名网格长深耕小区治理，落实政策宣传、民情收集等基础工作；113名党员中心户长发挥先锋作用，带头参与各项攻坚任务；445名楼长立足楼栋单元，开展常态化排查与居民需求服务。“五长制”的全面落地，实现了网格全覆盖、管理无盲区，为精准掌握民情民意、破解民需民困、提升治理效能打下坚实基础。网格化管理如同细致的画笔，勾勒出基层治理的崭新图景，为社区发展注入了新的活力与智慧。
汇聚多元力量，激活“共治”动能。以“五长”体系为框架，社区着力打造多元化、专业化网格队伍，创新推行城市党建“365”工作法和“三个五”志愿服务体系，推动党员、网格员带头示范，广泛动员社会力量参与，凝聚起共建共治强大合力。社区依托春节、端午、中秋、重阳节等传统节日，举办邻里文化主题活动，同步征集并落实居民“微心愿”，让党组织关怀直达群众身边；针对居民及新就业群体需求，打造了文武小区、党一小区两个红色物业服务站，提供暖心服务，提升幸福感与获得感。今年以来，累计开展安全巡逻50余次、爱心义诊2次、社区招聘会1次、老幼关爱活动5场，召开院落议事会6次，完成野生动物保护、防汛防火等宣传30余次，通过多元互动让治理更有温度。
聚焦民生实事，彰显“智理”效能。坚持以解决居民“急难愁盼”为导向，依托建强的网格体系和汇聚的多元力量，实现“小切口”推动“大变化”，推动网格治理向“智理”升级。34个网格均建立微信工作群，网格员实时收集信息、协同处置，大幅提升响应效率。网格员巡查发现浩越小区垃圾桶破损、垃圾乱堆问题后，及时拍照上传群内，社区工作人员5分钟内到场清理，并协调城管部门更换设施，快速化解民生痛点。截至目前，社区通过网格体系深入群众家中调解矛盾7次，依托12345平台办结群众诉求11件，开展小区环境及河道卫生整治40余次，排查防汛防滑隐患7次、组织防汛演练1次，为15名行动不便老人提供高龄年检上门服务。仁和社区基层网格化社会治理使得大部分群众关注问题在家门口妥善解决，实现了“小事不出楼栋、大事不出社区”的治理目标。
下一步，仁和社区将不断深化网格化服务管理，整合各方资源，增强网格力量，在基层治理现代化的画卷上留下更加坚实的足迹。（ 辛宁侠）
责编：王薇
编辑：刘颖
