每一次晨昏奔忙的脚步，都会因邻里期盼的眼神而坚定；每一滴辛劳的汗水，都会因真诚的感谢而彰显价值；每一次为民解决问题的真心，都会因理解和支持而弥足珍贵。小小村支部，却连着千家万户，虽身处平凡，但总有微光。今年以来，黄龙县崾崄乡马蹄掌村党支部着力细耕“责任田”，用“铁脚板”丈量民情，用“热乎劲”融化坚冰，让百姓眉头紧锁的疙瘩舒展开来。
当好群众“摆渡人” 巧解身边“千千结”
“黑书记，邻居家的树冠长得太高，挡住我家烟囱了，说了几次对方都不予理睬，希望村上能出面解决。”村上了解情况后，及时出面对相关人员进行了劝解，有效避免了双方矛盾升级。“走，咱们去找村支部评评理，看你是不是要给我赔偿损失。”他们争论的事由源于今年5月的某一天，该村村民余某喂羊时，因没有把圈门关好，疏于管理的羊群跑到本村村民马某家的核桃园里，把马某家20多棵核桃小树不同程度的损坏。
事情发生后，余某和马某因为赔偿问题发生分歧，差点闹上了法庭。但是按村里人的老思想，总认为打官司是一件不光彩的事情。再说，如果真正闹到法庭，两家人就彻底翻脸了，一个村里乡里乡亲的，抬头不见低头见，弄得心里都不痛快。事情刚发生时，村组干部分头给两家做思想工作，但一直没有得到解决，这两家的矛盾纠纷就一直悬着。
时至今日，余某和马某旧事重提，又为此事争吵起来，直接找村支部评评理。村支部闻声后，就把他们叫到村委会，动之以情、晓之以理地沟通说理，耐心细致给他们做思想工作，最终双方达成了赔偿意见。调解结束后，余某和马某的两双手紧紧地握在了一起。“感谢村支部，解决了困扰我们两家多日的问题，处理意见我们都很满意！”
崾崄乡马蹄掌村党支部始终坚持“贴近民心、畅通民意、人性化解”的原则，采取“问题晒在阳光下”，“心结摊在桌面上”，将矛盾调解重心“触角”延伸至群众生活的各个角落，现身说法、示范引领，让村民的心声有人倾听、怨气有人化解、矛盾有人调解。
当好群众“宣传员” 安全意识“润民心”
为进一步提升村民的安全意识和风险防范能力，筑牢农村安全防线，近日，马蹄掌村积极开展“安全宣传进家庭”活动，将安全知识送到村民“家门口”，切实打通安全宣传的“最后一公里”。
活动中，志愿者们深入村户，向村民发放安全宣传手册，内容涵盖自然灾害防范、应急措施、用火用电安全、消防常识等。结合农村实际，志愿者们用通俗易懂的语言，向村民普及消防安全、用电安全、燃气安全、交通安全及防溺水等知识，重点强调安全用火用电的重要性，提醒村民务必使用质量达标的电器，做到“人走电断，人走火灭”，确保家庭用电安全。同时，志愿者们倡导村民将安全理念融入日常生活，鼓励大家争做安全知识的传播者和应急技能的实践者，以家庭为单位，带动更多人关注安全、参与安全。
针对农村低收入家庭和独居老人等特殊群体，志愿者们还开展了入户排查，重点检查电线老化、插座超负荷、私拉乱接、汛期住房安全等安全隐患，并现场帮助解决存在的问题。志愿者们耐心讲解用电用火安全知识，提醒老年人时刻注意安全，避免火灾等意外事故发生。此次“安全宣传进家庭”活动，不仅让村民更加熟悉和掌握了安全知识，还进一步增强了大家的安全防范意识和应急自救能力。
当好群众“贴心人” 办好为民“点滴事”
“看着手机，眨眨眼，摇摇头，慢慢张开嘴巴……”在马蹄掌村王凤卿家中，支部书记黑安荣正在耐心辅助王凤卿老人和老伴张祥兰进行高龄补贴复审认证。
来到王凤卿老人家中后，黑支书先是手把手教老人如何在手机里找到年审的App，指导老人输入个人信息，随后辅助老人进行人像信息采集，办结复审手续。老人感慨道：“现在科技发展太快了，我们确实跟不上了。多亏了你们，让我能顺利办完这件事。”笔者了解到，王凤卿老人是黑支书当天服务的第5位老人，也是乡上开展高龄补贴复审系列行动以来，他服务的第11位老人。
高龄补贴年度复审工作关乎每位老人的切身利益。由于很多老人年事已高，腿脚不便，不能前往村部办理手续。一些老人对智能手机和网络应用不熟练，想进行线上办理手续，却感到力不从心。为此，马蹄掌村支部启动“帮办+代办+上门办”系列服务，设立“移动办公”小组，深入辖区4个村组集中开展高龄复审辅助工作，为老人提供“家门口”的高龄复审专项服务，用实际行动传递民生温度。
“村支部首先对辖区内需要信息认证的高龄老人进行筛选，针对身体情况差、行动不便、子女不在身边的老人，在与其子女取得联系后进行预约，提供上门服务。”马蹄掌村党支部书记黑安荣告诉笔者，开展高龄补贴复审专项服务，是用心、用情、用力优化服务，提高居民幸福感的实践行动。截至当日，村支部工作人员通过“移动办公”方式，为辖区22位老人完成高龄补贴复审认证，让他们足不出户办结手续，也了却一桩心事。
一件件、一桩桩看似平凡的“暖心小事”，实则如同繁星汇聚成一片璀璨的星河，共同绘制出民生“大幸福”的壮丽画卷。而一直以来，黄龙县崾崄乡马蹄掌村始终持之以恒地关注群众需求，以雷厉风行的作风快办实办群众的“急难愁盼”。他们用心倾听民众的呼声，以实际行动回应群众的期待，通过不懈的努力，让一件件“好事”“实事”在这片土地上落地开花，并不断为群众幸福“加码”。（刘 俊)
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